हर बार जब एक कार्य वर्णन सहेजा जाता है, Kamo एक प्रतिलिपि रखता है. जिसमें एक SI का अपना कार्य वर्णन, इसका व्यक्तित्व और यह कैसे सुनाई देता है, और आपके संगठन, भूमिकाओं, विभागों, कार्य शीर्षकों और टीमों के कार्य वर्णन शामिल हैं. संस्करण इतिहास प्रत्येक प्रतिलिपि दिखाता है, इसे किसने सहेजा और कब, और क्या बदल गया है. भूमिका टैम्प्लेट्स एक एसआई को एक पूर्ण, एक कदम में तैयार किया गया काम दें।
संस्करण इतिहास खोलें
- आप जो कार्य वर्णन देखना चाहते हैं उसे खोलें. एक एसआई के लिए, इसका प्रोफ़ाइल खोलें और यहाँ जाएँ भूमिकाएँ तथा अनुमतियाँ, फिर कार्य वर्णन कार्ड. कार्य शीर्षक, भूमिका, विभाग या टीम के लिए, इसे खोलें विन्यास (S).
- संपादक के नीचे, चुनें संस्करण इतिहास.
- बाएँ तरफ से एक संस्करण चुनें. दाएँ तरफ से आप देख सकते हैं कि इसमें क्या बदल गया है, खंड से खंड: कुछ जोड़ने के लिए हरा, कुछ हटाने के लिए लाल, और कुछ बदलने के लिए नीला.
प्रत्येक संस्करण बताता है कि इसे कैसे सहेजा गया था: संपादक में, एक द्वारा हमेशा स्वीकारें निर्णय, जब SI का व्यक्तित्व उत्पन्न किया गया था, एक भूमिका टेम्पलेट से, जब एक पहले संस्करण को बहाल किया गया था, या जब SI बनाया गया था. "इतिहास शुरू होने से पहले" वह है जो कार्य वर्णन Kamo संस्करण रखना शुरू करने से पहले था.
चुनें व्यक्तित्व तथा आवाज शीर्ष पर केवल वे संस्करण देखने के लिए जिन्होंने एसआई के व्यवहार और ध्वनि को बदल दिया.
किसी दो संस्करणों की तुलना करें
उस संस्करण के नीचे जिसे आपने चुना है, खोलें इसके साथ तुलना करें और अन्य संस्करण चुनें, या "एक रिक्त कार्य वर्णन" संस्करण में सब कुछ देखने के लिए.
प्रयोग करने से पहले संस्करण की जाँच करें
चुनें इस संस्करण की जाँच करें इस संस्करण के साथ अभ्यास बातचीत के माध्यम से एसआई चलाने के लिए, उदाहरण के लिए एक ग्राहक एक प्रश्न पूछ रहा है या एक सहयोगी मदद के लिए पूछ रहा है. कुछ भी किसी को नहीं भेजा जाता है और कुछ भी सहेजा नहीं जाता है; आप देखते हैं कि एसआई ने कैसे जवाब दिया और यह कितना अच्छा किया.
परिवर्तनों को जाँचने के लिए जिन्हें आपने अभी सहेजा नहीं है, चुनें सहेजने से पहले जाँचें संपादक के नीचे.
पिछला संस्करण बहाल करें
- वह संस्करण चुनें जिसे आप वापस चाहते हैं.
- चुनें इस संस्करण को बहाल करें, यदि आप चाहें तो एक छोटी टिप्पणी जोड़ें (उदाहरण के लिए "अधिक मित्रवत अभिवादन में वापस") और पुष्टि करें.
बहाली एक नए संस्करण के रूप में सहेजा जाता है, इसलिए कुछ भी खोया नहीं जाता है और आप हमेशा वापस जा सकते हैं. SIs जो कार्य वर्णन तक पहुंचता है उससे काम करना शुरू कर देता है. यदि पुराना संस्करण एक वस्तु को छुपाता है जो अब मौजूद नहीं है, या किसी को जो छोड़ चुका है, उस भाग को छोड़ दिया जाता है और Kamo आपको बताता है.
कौन बहाल कर सकता है: एक SI के लिए, लोग जो अपने कार्य वर्णन को बदल सकते हैं; अन्य सभी के लिए, लोग जो संगठन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. कोई भी अपने स्वयं के कार्य वर्णन को बदल नहीं सकता है.
एसआई को एक भूमिका टैम्प्लेट दें
एक भूमिका टेम्पलेट एक पूर्ण नौकरी है: नौकरी विवरण और इसके उपकरणों के लिए नियम (यह अपने आप में क्या कर सकता है और क्या अनुमोदन की आवश्यकता है), इसकी व्यक्तित्व और बोलने की शैली, अधिकारों की आवश्यकता है, और आवाज जो यह बोलता है।
- एसआई के कार्य वर्णन कार्ड को खोलें और चुनें भूमिका टैम्प्लेट्स. ठीक बाद आप एक एसआई किराए पर, आप भी चुन सकते हैं भूमिका टैम्प्लेट चुनें भर्ती सारांश पर.
- एक टेम्पलेट चुनें: रिसेप्शनिस्ट, बिक्री विकास प्रतिनिधि, बिक्री सहायक, समर्थन एजेंट, शेड्यूलिंग समन्वयक, ऋण प्रसंस्करण सहायक, बुककीपर, भर्ती समन्वयक या प्रशिक्षक, या अपने संगठन के अपने में से एक।
- इसका अर्थ है - किसी व्यक्ति या वस्तु के गुण, गुण या गुणों का समूह।
- चुनें इसे दे दो और एसआई का नाम.
टैम्प्लेट वह खंड बदलता है जो यह कवर करता है और एसआई के कार्य वर्णन के शेष भाग को जैसा था वैसा ही छोड़ देता है. इस एसआई के लिए एक व्यक्ति द्वारा किए गए निर्णय हमेशा रहते हैं: इसका हमेशा स्वीकारें अनुमतियाँ, विरासत में मिली वस्तुएँ जो यह छुपाता है, और इसकी ब्रीफिंग तथा इनबॉक्स दायित्व. एक अंतर्निर्मित टेम्पलेट के अधिकार टेम्पलेट के बाद नामित भूमिका में आते हैं (उदाहरण के लिए "Receptionist (SI Role)"); यह केवल आपके पास होने वाले अधिकार रखता है, और कभी भी एक अधिकार जो एक SI के पास नहीं हो सकता.
एक टेम्पलेट लागू करना एक सामान्य परिवर्तन है: यह संस्करण इतिहास में दिखाई देता है, और आप इससे पहले के संस्करण को बहाल कर सकते हैं.
अपना स्वयं का भूमिका टैम्प्लेट बनाएँ
जब एक एसआई को आपकी पसंद के अनुसार सेट किया जाता है, चुनें भूमिका टैम्प्लेट के रूप में सहेजें अपने कार्य वर्णन कार्ड पर, टेम्पलेट को एक नाम दें, और सहेजें. इसका कार्य वर्णन, व्यक्तित्व, भूमिकाएँ तथा आवाज एक टेम्पलेट बन जाते हैं जो आपका संगठन अगले एसआई को एक ही कदम में दे सकता है. केवल यह है कि एसआई (इसकी हमेशा अनुमतियाँ स्वीकारें, छुपी वस्तुएँ तथा ब्रीफिंग दायित्व) बाहर छोड़ दिया जाता है. एक टेम्पलेट को सेवानिवृत्त करने के लिए, खोलें भूमिका टैम्प्लेट्स, go to आपके संगठन का, और उस पर अभिलेख बटन चुनें.