KamoCRM

KamoCRM + RingCentral

बिजनेस फोन और एसएमएस को KamoCRM के साथ एकीकृत

RingCentral logo
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अवलोकन

KamoCRM integrates natively with RingCentral for business phone calls and SMS. Click-to-call any contact from the CRM record; inbound and outbound calls log to the customer record with duration and direction. SMS threads similarly attach to the contact. For teams that have standardized on RingCentral for business communications and want their phone activity fully reflected in their customer record, this is the core integration.

आम उपयोग के मामले

किसी भी CRM रिकॉर्ड से क्लिक करें

Click a phone number on a contact, deal, or ticket to initiate a call through your RingCentral device (desk phone or softphone).

CRM में लॉगिंग करना

Inbound and outbound RingCentral calls log to the matching CRM contact automatically — direction, duration, and call metadata captured.

संपर्क रिकॉर्ड पर एसएमएस

SMS exchanged through RingCentral threads to the contact record alongside email and other communication history.

कॉल रूटिंग संदर्भ

इनबाउंड कॉलर आईडी सीआरएम संपर्क को हल करता है ताकि आपकी टीम को पता चलता है कि कौन लेने से पहले बुला रहा है।.

सेटअप

  1. 1Navigate to Settings → Integrations → RingCentral in KamoCRM
  2. 2Sign in with your RingCentral account
  3. 3Authorize the app for your RingCentral organization
  4. 4Map RingCentral extensions to KamoCRM users
  5. 5कॉल-लॉगिंग नियमों को कॉन्फ़िगर करें (जो दिशा, जो संपर्क करता है)
  6. 6एक संपर्क रिकॉर्ड से टेस्ट क्लिक-टू-कॉल

क्या डेटा सिंक

अवधि के साथ आउटबाउंड कॉल इवेंट
कॉलर आईडी के साथ इनबाउंड कॉल इवेंट
एसएमएस संदेश (इनबाउंड और आउटबाउंड)
एक्सटेंशन-टू-यूज़र मैपिंग
Call recordings (where enabled per RingCentral plan and policy)

RingCentral के बारे में प्रश्न

What RingCentral tier is required?
Any RingCentral tier with API access. Essentials, Standard, Premium, and Ultimate all support the integration. Call recording availability depends on your RingCentral plan.
क्या हम कॉल रिकॉर्ड कर सकते हैं?
Call recording flows through RingCentral's native recording capability. Recordings can be referenced or attached to the CRM contact record per your plan.
Does it work with RingEX (new brand)?
Yes. RingCentral's rebrand to RingEX doesn't change the API integration — existing accounts work without reconfiguration.
वॉयसमेल ट्रांसक्रिप्शन के बारे में क्या?
RingCentral's native voicemail and transcription flow into the contact record when calls log. Enhanced transcription is a RingCentral-side feature; KamoCRM surfaces what's available from their API.
क्या हम थोक-माइग्रेट कॉल इतिहास कर सकते हैं?
Historical call logs can be bulk-imported via the RingCentral API. Configured during the initial sync setup.

RingCentral जैसे एकीकरण

FreePBXSelf-hosted PBX integration for organizations running FreePBXTwilioSMS sending through Twilio, logged to customer recordsVonageSMS sending through Vonage, logged to customer records

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