KamoCRM

हमारा अपना टेलीफोन नेटवर्क

Asterisk, Kamailio और FreeSWITCH, वास्तविक कॉल ले रहे हैं

KamoCRM के भीतर व्यावसायिक फोन एक रीसेलर व्यवस्था नहीं है. हम SIP बुनियादी ढांचे को संचालित करते हैं - FreePBX और Asterisk, Kamailio और FreeSWITCH के साथ उन भागों के लिए जिन्हें उन्हें आवश्यकता है - और कॉल विवरण रिकॉर्ड को ग्राहक रिकॉर्ड पर वापस मिलाते हैं जो वे संबंधित हैं.

प्रत्येक संख्या यहाँ नाम है कि यह कहाँ से आया था और जब मापा गया था।
मापमूल्यस्रोतमापा
उत्पादन में टेलीफोनी घटक3 application, edge and media deployments, plus FreePBX and its databasekubectl get deployments,statefulsets -n kamopbx and -n kamo
SIP और मीडिया सॉफ्टवेयर संचालितAsterisk, Kamailio, FreeSWITCH, FreePBXdeployment inventory across the kamopbx and kamo namespaces
कॉल स्टेट के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर का समर्थनCouchDB and RabbitMQ stateful setskubectl get statefulsets -n kamopbx

क्या इमारत यह हमें सिखाया

टेलीफोनी अंतराल का सबसे स्पष्ट उदाहरण है जो हम वर्णन कर रहे हैं. लगभग हर प्लेटफार्म जो एक फोन सुविधा प्रदान करता है किसी के API को फिर से बेचता है और इसे मार्कअप करता है. यह तब तक काम करता है जब तक कि कॉल गुणवत्ता समस्या निदान की आवश्यकता नहीं होती है, जिस बिंदु पर रीसेलर केवल आपके लिए एक टिकट खोल सकता है और इंतजार कर सकता है, क्योंकि उनके पास मीडिया पथ में कोई दृश्यता नहीं है और इसके बारे में कुछ भी बदलने की क्षमता नहीं है.

इसे संचालित करने का मतलब है कि असुविधाजनक विवरणों का स्वामित्व है. डाटाबेस में लिखा गया एक विन्यास परिवर्तन चल रहे स्विच तक नहीं पहुंचता जब तक कि स्पष्ट रीलोड जारी नहीं किया जाता है - इसे बिना किसी के लिखें और एक्सटेंशन जो आपने अभी बनाया है वह सिस्टम में कॉल का जवाब देने के अलावा हर जगह मौजूद है. कॉल रिकॉर्डों का नाम क्षेत्र में ट्रंक के कॉलर आईडी में है जो आप एक्सटेंशन रखने की उम्मीद करेंगे, और एक्सटेंशन पूरी तरह से एक अलग क्षेत्र में है, इसलिए लोगों को कॉल का कोई भी नाज़ुक श्रेय एक ऐसे तरीके से गलत है जो plausible लगता है. एक विशेष प्रोटोकॉल चरण में पंजीकरण लटकता है जब लोड बैलेंसर पर सुसंगत हैशिंग को सही तरीके से विन्यासित नहीं किया जाता है।

इनमें से कोई भी शुरुआती मार्गदर्शिका में नहीं है। वे हैं जो आप लाइव कॉल करते हुए सीखते हैं, और यही कारण है कि हम एक आशावादी के बजाय एक यथार्थवादी अनुमान के साथ एक ग्राहक प्रणाली में टेलीफोनी को एकीकृत कर सकते हैं।

के साथ बनाया गया

  • Asterisk
  • Kamailio
  • FreeSWITCH
  • FreePBX
  • SIP
  • RTP
  • CouchDB
  • RabbitMQ
  • Go

क्या यह हमारे लिए योग्य है

Telephony integrationCalls, messages and recordings joined up to the customer recordReal-time systemsLive data, messaging, presence and media — the unforgiving end of the webCustom web applicationsThe system your business actually runs on, built properly

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एक छोटी बातचीत आमतौर पर यह बताने के लिए पर्याप्त है कि क्या हम सही लोग हैं. यदि हम नहीं हैं, तो हम ऐसा कहेंगे और आपको कहीं बेहतर जगह दिखाएंगे.

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