Support Ticket Alerts — empat jenis yang dikategorikan dan dikatalogkan (Settings Home A5)

Diantar

15 November 2026 pukul 19.30 UTC

Pengarang

Kamo

Kommit

ff51b61

- SUPPORT_TICKET_ASSIGNED / _ESCALATED / SUPPORT_TARGET_MISSED gated on VIEW_SUPPORT (ibu dari agen dan hak manager, sehingga aplikasi Support diturunkan); SUPPORT_TICKET_STATUS_CHANGED bukan milik aplikasi (anggota yang bertanya sering berada di org lain atau tidak memiliki hak dukungan selain mengajukan) - urutan katalog setelah jenis sambungan; kalimat suara/telefon generik - SUPPORT_TICKET_ASSIGNED memiliki push telepon sendiri (MediaService), jadi tidak ada push kedua: satu peristiwa, satu peringatan