Add PRE_TICKET creation and convert-to-ticket endpoint

FeatureMediaService
Spegnimento
26 marzo 2026 alle ore 01:44 UTC
Autore
Kamo
Impegno
9f51bb6

- createTicket: when preTicket=true, sets status to PRE_TICKET, skips assignment (no title required) - PUT /tickets/{id}/convert: converts PRE_TICKET to NEW, requires title, triggers assignment

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