1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo (computer, tablet o telefono cellulare) quando si visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati per fare funzionare correttamente i siti web, migliorare l'esperienza degli utenti e fornire informazioni agli operatori del sito web.
I cookie possono essere impostati dal sito che stai visitando (cookie di prima parte) o da servizi di terze parti che operano su quel sito (cookie di terze parti). I cookie possono persistere per diverse lunghezze di tempo: i cookie di sessione vengono eliminati quando chiudi il browser, mentre i cookie persistenti rimangono sul dispositivo per un periodo impostato o finché non li elimini manualmente.
2. Come utilizziamo i cookie
Cookie essenziali: Questi cookie sono strettamente necessari al funzionamento della piattaforma KamoCRM. Essi consentono funzionalità di base come l'autenticazione utente, la gestione delle sessioni e le protezioni di sicurezza, tra cui la prevenzione CSRF. Senza questi cookie, il Servizio non può funzionare correttamente. Questi cookie non raccolgono informazioni personali per scopi di marketing.
Cookie funzionali: Questi cookie permettono alla piattaforma di ricordare le scelte che hai fatto, come le impostazioni di lingua, tema, fuso orario e layout preferite. Migliorano la tua esperienza personalizzando l'interfaccia senza richiedere di riconfigurare le preferenze su ogni visita. Disattivare i cookie funzionali non ti impedirà di utilizzare la piattaforma, ma potrebbe richiedere la riconfigurazione manuale delle impostazioni.
Cookie di analisi: Utilizziamo i cookie di analisi per raccogliere dati anonimi su come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Questo include informazioni su quali pagine sono visitate, quanto tempo gli utenti spendono su ogni pagina, e quali caratteristiche vengono utilizzate più frequentemente. Questi dati vengono aggregati e non identificano singoli utenti. Lo usiamo per migliorare le prestazioni della piattaforma, identificare i problemi di usabilità e priorizzare lo sviluppo della funzionalità.
3. Tipi di cookie che utilizziamo
| Nome del cookie | Oggetto | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
kamo_session | Mantiene la sessione autenticata attraverso i carichi di pagina | Sessione | Essenziale |
kamo_csrf | Protegge dagli attacchi di falsificazione cross-site | Sessione | Essenziale |
kamo_auth_token | Memorizza il token di autenticazione crittografato per il login persistente | 30 giorni | Essenziale |
kamo_preferences | Ricorda le tue preferenze di visualizzazione come tema, lingua e layout | 1 anno | Funzionale |
kamo_timezone | Memorizza la tua preferenza di fuso orario per la visualizzazione accurata della data e dell'ora | 1 anno | Funzionale |
kamo_analytics | Raccogliere dati di utilizzo anonimizzati per contribuire a migliorare le prestazioni della piattaforma | 1 anno | Analisi |
kamo_feature_flags | Le tracce sono caratterizzate da assegnazioni di bandiere per test A/B e rotazioni graduali | 90 giorni | Analisi |
4. Cookie di terze parti
Possiamo utilizzare servizi di analisi di terze parti che impostano i propri cookie sul dispositivo. Questi servizi ci aiutano a comprendere i modelli di utilizzo e migliorare la piattaforma. I fornitori di terze parti elaborano i dati in conformità alle proprie politiche sulla privacy e ci assicuriamo che i cookie di terze parti utilizzati sulla piattaforma rispettino le normative sulla protezione dei dati applicabili.
Non permettiamo cookie pubblicitari di terze parti sulla piattaforma KamoCRM. Non serviamo annunci, e nessuna terza parte è autorizzata a utilizzare i cookie sulla nostra piattaforma per scopi pubblicitari o di monitoraggio comportamentale.
5. Gestione dei cookie
La maggior parte dei browser Web consente di controllare i cookie attraverso le loro impostazioni. È in genere possibile configurare il browser per bloccare tutti i cookie, bloccare i cookie di terze parti o cancellare i cookie quando si chiude il browser. I passaggi esatti variano dal browser; consultare la documentazione di aiuto del browser per istruzioni specifiche.
Si prega di notare che disabilitare i cookie essenziali vi impedirà di utilizzare la piattaforma KamoCRM, in quanto questi cookie sono necessari per l'autenticazione e la sicurezza. La disattivazione dei cookie funzionali può degradare la tua esperienza richiedendoti di riconfigurare le preferenze di ogni sessione. Disabilitare i cookie di analisi non influenzerà la tua capacità di utilizzare la piattaforma.
Se avete domande sulla gestione dei cookie o bisogno di assistenza, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email fornito di seguito.
6. Modifiche alla presente Informativa sui cookie
Possiamo aggiornare questa Cookie Policy di volta in volta per riflettere le modifiche delle nostre pratiche o delle normative applicabili. Quando effettuiamo modifiche materiali, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e informeremo gli utenti attraverso la piattaforma o via e-mail, se del caso.
Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Cookie Policy. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione della politica aggiornata.
7. Contattaci
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