Una piattaforma clienti unificata per gli affari di servizio domestico

CRM, chiamate via RingCentral, documenti e AI — una piattaforma per HVAC, idraulico, elettrico, e appaltatori residenziali. La spedizione sul campo, l'ottimizzazione dei percorsi e l'automazione della revisione sono disponibili attraverso il nostro sistema di richiesta delle funzionalità.

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Come funziona home services business

Le aziende del servizio domestico vincono sulla velocità e ripetono le relazioni con i clienti. Negozi tipici eseguire uno strumento di servizio di campo (ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber), un quadrante, uno strumento di recensioni e uno strumento di marketing. Frammenti di dati del cliente attraverso di loro; le visite ripetute perdono contesto.

Le sfide comuni che vediamo

  • La gestione delle chiamate è lenta durante le stagioni di punta
  • Note e foto tecniche si disperdono attraverso strumenti
  • I clienti dei servizi ricorrenti (piani di manutenzione) non sono sistematicamente contattati
  • Volume di revisione e Google Local Pack ranking sono sotto-gestiti
  • Le operazioni di multilocalizzazione o franchising non possono vedere la cronologia dei clienti unificata

Come KamoCRM si applica a Home Servizi

KamoCRM unifica il record del cliente: ogni chiamata (via RingCentral), e-mail, foto e documento vive su un unico profilo. L'assistente AI risponde alle domande comuni del personale sui prezzi e sui menu di servizio dalla vostra base di conoscenza. L'architettura multi-tenant supporta le reti di franchising con configurazione coerente per posizione.

Ciò che è incluso in ogni distribuzione KamoCRM

La stessa piattaforma unificata alimenta ogni settore. Qui di seguito è quello che è effettivamente costruito oggi.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

AI

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • AI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines
Richiesta

Caratteristiche specifiche del settore per home services business — disponibili su richiesta

Questi non sono costruiti in nativo oggi. Il nostro sistema di richiesta di funzionalità consente di votare sulle priorità, sponsorizzare lo sviluppo personalizzato, o ottenere loro costruito per la vostra distribuzione.

  • Invio tecnico e programmazione con abilitÃ
  • Ottimizzazione del percorso per gli orari giornalieri ad alta efficienza
  • Post-job recensione automazione con rating gating
  • Piano di manutenzione / monitoraggio dei servizi ricorrenti
  • Mobile tecnico app con citazione costruttore e e-sign
  • Integrazione di Google Local Service Ads (LSA)
  • ServiceTitan, Housecall Pro, o migrazione dei dati di Jobber
Scopri le richieste delle funzionalità

Domande su KamoCRM per home services business

KamoCRM sostituisce ServiceTitan o Housecall Pro?
Non oggi. Questi strumenti gestiscono il flusso di lavoro mobile-tech e POS. KamoCRM copre CRM, comunicazioni, documenti e AI. La distribuzione e il routing sono moduli richiesti.
E l'automazione della recensione?
Le campagne di revisione post-job possono essere assemblate con strumenti attuali. Un modulo di revisione-automazione dedicato con rating gating è una richiesta di funzionalità top.
I tecnici possono utilizzare un'app mobile?
La piattaforma ha accesso web mobile. È richiesta un'app specializzata con supporto offline.
Come vengono gestite le chiamate?
Attraverso l'integrazione RingCentral. La receptionist dell'AI nativo per le ore successive è un aumento richiesta.
Cos'e' incluso vs richiesto?
Incluso: CRM, RingCentral, KamoMeet, email, documenti, KB + AI, white-label multi-tenant. Richiesta: spedizione, routing, revisione automazione, piani di manutenzione, mobile tech app.

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