Compilare le chat di un sito web sotto il tema che la sua integrazione ha scelto

FeatureMediaService
Spegnimento
6 settembre 2026 alle ore 00:21 UTC
Autore
Kamo
Impegno
637a335

creareSupportSession ha preso l'argomento da qualsiasi titolo il browser del visitatore inviato — il widget hardcodes "General Inquiry" — e quando nessun argomento corrisponde nome esso silenziosamente usato il primo argomento attivo dell'org per ordine ordinario. Quale squadra chat di un sito web raggiunto è stato deciso da una stringa in JavaScript pubblico e un ordinare, e nessuna impostazione può cambiare. risolveTopic() ora legge prima l'argomento configurato dell'integrazione. I vecchi due i livelli rimangono sotto di esso, perché ogni integrazione predating ha nessuno configurato e una chat archiviata sotto una coda indovinata batte ancora un visitatore che non può raggiungere nessuno. Un argomento configurato che non risolve più — cancellato, o spostato in un altro org — logs e cade attraverso piuttosto che rifiutare la chat: il visitatore non è la persona giusta per assorbire una cattiva configurazione che non possono vedere. La ricerca di integrazione si muove sopra la risoluzione dell'argomento, dal momento che è ora un l'ingresso ad esso piuttosto che solo l'attribuzione catturato in seguito. Scrive passare attraverso la risoluzioneOwnedSupportTopicId, rispecchiando il venditore-agente risolutore accanto a esso — il controllo org appartiene alla scrittura, non in alcuni più tardi leggere che sembra essere portata. Non aggiunto all'elenco di boottrap cache-bust di proposito: questo viene risolto lato server e non raggiunge mai il carico utile del widget.

Tutte le modifiche

Come quello che vedi la spedizione?

Ognuno di questi aggiornamenti atterra automaticamente nello spazio di lavoro. Inizia gratis e guardalo crescere settimana dopo settimana.

Inizia gratis per sempreVisualizza il prezzo