Smettere di leggere il membro del sistema di org come il visitatore web-chat

FixMediaService
Spegnimento
19 agosto 2026 alle ore 06:49 UTC
Autore
Kamo
Impegno
3729f10

Quattro difetti segnalati, una causa. Un visitatore di widget non ha un membro, quindi il membro SYSTEM di org — il proprietario, che lavora la coda — sta in loro come il richiedente del biglietto e come autore di i loro messaggi. - L'accettazione popup non ha mai offerto una chat di marketing. Il predicato del pretesa-ticket rifiuta di offrire chiunque la propria richiesta; su un biglietto widget che legge come il proprietario. Un biglietto in-app ha un veri richiedenti, ecco perche' quelli sono finiti. - La lista delle chat non poteva identificarne uno. getChatSessions ha contato "i messaggi non scritti da me", e I messaggi del visitatore sono scritti sotto quel membro — quindi, zero, sempre. Ora si applica lo stesso autorevolezza-ambiguità regola ottenereUnreadCountsByMember ha, motivo per cui la lista dei biglietti non concordato. - Un messaggio del visitatore ha raggiunto solo il membro del sistema, e senza l'ATTIVITÀ campi le chat elenco filtri su, quindi un agente che si era unito alla chat non è stato detto nulla affatto. - Storia chiamata il visitatore dopo che il membro i loro messaggi sono memorizzati sotto, quindi entrambe le metà del conversazione letto come la stessa persona di supporto. La presenza ottiene un controllo di riconciliazione. Solo una chiusura osservata è stata mai annunciata; una presa che semplicemente fermato (tab ucciso, laptop addormentato, rete andato) invecchiato da Redis silenziosamente, quindi un visitatore che è rimasto verde fino a quando l'agente ha ricaricato mentre un visitatore che è tornato è diventato verde subito. Un battito cardiaco per una chiave che ora è andato lo ravviva, quindi la spazzata non è una porta a senso unico.

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