KamoCRM

Dire al cliente quale tipo di conversazione è arrivato un messaggio

FixMediaService
Spegnimento
10 agosto 2026 alle ore 19:43 UTC
Autore
Kamo
Impegno
60e2684

Ogni membro di una sessione media riceve la notifica del messaggio in arrivo e Assegnare un biglietto di supporto rende l'agente un membro della sessione del biglietto. The la notifica non ha portato alcun tipo di sessione, in modo che il cliente non poteva dire un supporto biglietto da un messaggio diretto e ha aperto una finestra di chat per entrambi — una finestra con nessuno dei controlli del biglietto, che ha reso gli eventi di sistema del biglietto come grezzo JSON perché solo la chat di supporto sa leggere. sessionType è additivo; un client che non legge si comporta esattamente come prima.

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