Una piattaforma client unificata per Saloni e Spa

CRM, comunicazioni client, documenti e AI — white-labeled al vostro salone. La prenotazione, l'automazione del rebook e il monitoraggio della commissione stilistica sono disponibili attraverso il nostro sistema di richiesta di funzionalità.

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Come funziona saloni e spa

Saloni e spa corrono in visite ricorrenti e ritmo di rebook. Uno studio tipico gioca Vagaro o Booker per la prenotazione, Mailchimp per il marketing, Square per POS, e uno strumento di testo per i promemoria. Senza un record cliente unificato, gli stilisti non possono facilmente vedere la storia di ogni cliente attraverso gli strumenti.

Le sfide comuni che vediamo

  • La deriva del cliente (frequenza di visita ridotta) non viene rilevata fino alla cancellazione
  • Il prompt dei libri è incoerente tra gli stilisti
  • Le preferenze del cliente (formula, allergie, vibrazioni-con-stylist) si disperdono attraverso le note
  • I saloni multilocali non possono vedere la cronologia dei clienti di trasferimento incrociato
  • La coerenza di marca tra gli stilisti soffre senza modelli condivisi

Come KamoCRM si applica a Saloni e Spa

KamoCRM unifica i record dei clienti attraverso chiamate, e-mail e messaggistica. I campi di profilo personalizzabili catturano formule e preferenze; documenti e note viaggiano con il record del cliente. White-label multi-tenant supporta salotti multi-location con report a livello proprietario. L'assistente AI risponde alle domande del personale da una base di conoscenza delle politiche dello studio e dei menu di servizio.

Ciò che è incluso in ogni distribuzione KamoCRM

La stessa piattaforma unificata alimenta ogni settore. Qui di seguito è quello che è effettivamente costruito oggi.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

AI

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • AI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines
Richiesta

Caratteristiche specifiche del settore per saloni e spa — disponibili su richiesta

Questi non sono costruiti in nativo oggi. Il nostro sistema di richiesta di funzionalità consente di votare sulle priorità, sponsorizzare lo sviluppo personalizzato, o ottenere loro costruito per la vostra distribuzione.

  • Prenotazione online con stylist skill-matching e programma
  • Pronti di rebook basati sulla frequenza (SMS alla finestra di prossima visita prevista)
  • Commissioni e monitoraggio stand-rent
  • Inventario di vendita al dettaglio e monitoraggio del prodotto
  • Vendite e redenzione della carta regalo
  • Strumenti di migrazione da Vagaro / Booker / Mindbody
Scopri le richieste delle funzionalità

Domande su KamoCRM per saloni e spa

KamoCRM sostituisce Vagaro, Booker o Mindbody?
Non oggi. Il livello CRM, comunicazioni e AI è forte; la prenotazione online, commissioni e POS sono moduli richiesti.
E l'inventario al dettaglio?
Il catalogo del prodotto esiste nel modulo di commercio; il monitoraggio completo dell'inventario al dettaglio con il flusso di lavoro PO del fornitore è richiesto.
Possiamo usarlo per i saloni multilocali?
Si'. L'architettura multi-tenant supporta studi multilocali con report dei proprietari condivisi.
Come vengono memorizzate le preferenze dei clienti?
Campi personalizzati sul record cliente cattura formule, allergie e preferenze. Note e documenti si attaccano al record.
Cos'e' incluso vs richiesto?
Incluso: CRM, chiamate, KamoMeet, email, documenti, KB + AI, white-label. Richiedente: prenotazione, monitoraggio delle commissioni, inventario al dettaglio, POS, strumento di migrazione.

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