オートショップの操作方法
自動店は、リピート顧客やレビュー主導の発見に依存しています。 ほとんどの店は、ショップ管理システムを実行します (ショップウェア, ミッチェル 1, Tekmetric) 作業注文や部品, 別のCRMや顧客保持のためのマーケティングツール.
私たちが目にする共通の課題
- 車両の履歴は、SMSでロックされ、販売/通信中に表示されません
- サービスのリマインダー(オイルの変更、ブレーキ点検)はシステム的に送られません
- Estimateの承認は電話札を、妨げます湾を取ります
- レビューのボリュームは、下生成された対. 競合他社
- 艦隊の顧客はSMSのデフォルトを越えて複数の車の管理を必要とします
KamoCRMは自動修理及び細部に適用する方法
カモCRMは、顧客関係とコミュニケーションレイヤーを一元化します。 RingCentral、電子メール、および顧客記録にすべてのスレッドをメッセージングを介して呼び出します。 店舗の知識ベースに拠点を置くAIアシスタントは、スタッフに価格設定やサービスメニューの質問に答えることができます.
すべてのKamoCRM展開に含まれるもの
同一の統一されたプラットホームはあらゆる企業に動力を与えます。 以下は、今日実際に構築されたものです.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
オートショップの業界固有の機能 — リクエストで利用可能
これらは、現在ネイティブに構築されていません。 当社の機能システムは、優先順位、スポンサーカスタム開発、または展開のために構築されたものを投票することができます.
- VIN追跡による車両サービス履歴
- マイレージとタイムベースのサービスリマインダー
- Eサイン付きSMSによるフォトベースの見積承認
- アフターサービスレビュー自動化
- Fleet顧客管理(複数の企業アカウント)
- ショップ管理システムの統合(ショップウェア、テクメトリクス、ミッチェル1)