Definicja
Ołówne pielęgnowanie jest systematyczny dostarczanie odpowiednich treści i punktów kontaktowych do potencjalnych klientów, którzy nie są gotowi do sprzedaży, w celu posunięcia ich w kierunku gotowości do zakupu. Programy do pielęgnacji wykorzystują segmentację, aby dostarczać treści dostosowane do potencjalnych punktów bólu i etapu zakupu.
Kluczowe punkty
- Zazwyczaj zautomatyzowane poprzez kampanie kroplowe z wyzwalaczami behawioralnymi
- Treść dopasowana do etapu zakupu: świadomość, rozważenie, decyzja
- Nurtured lead konwertuje 20-50% lepiej niż niepielęgnowane
- Pauza pielęgnuje, gdy perspektywa staje się SQL; życiorys, jeśli uśpią
Perspektywa pobiera e-booka na temat wyboru CRM, ale nie jest gotowa do oceny. Wchodziją w 6-tygodniowe ociekanie z cotygodniowymi e-mailami edukacyjnymi. W piątym tygodniu zarezerwowali demo.
Zatrzymaj narzędzia do szwów, aby to śledzić
CRM, komunikacja i operacje udostępniają tutaj jedną bazę danych, więc liczby opisane w tym terminie są raczej pulpitem nawigacyjnym niż arkuszem kalkulacyjnym.
Zbuduj to w KamoCRM
Drips zaczynają się od prawdziwych zdarzeń CRM, takich jak nowy lead lub zmiana statusu. Kampanie i kroplówki e-mail są nieograniczone w Biznesie i Przedsiębiorstwie.
- Nieograniczone kontakty
- Nieograniczone wysyłają
- Drips z 14 wyzwalaczami