KamoCRM + Microsoft Teams

Zarezerwuj spotkania KamoCRM jako spotkania zespołów we własnym najemcy

Microsoft Teams logo
Zacznij za darmoZarezerwuj demoZobacz ceny

Przegląd

W przypadku organizacji już standaryzowanych na Microsoft 365, Teams jest wsparciem spotkań, który nie wymaga nowych nawyków. Połącz najemca raz i każde spotkanie KamoCRM - z kontaktu, umowy, biletu pomocowego lub kalendarza - jest tworzony jako prawdziwe zespoły spotykające się w twoim najemcy, na licencjach, w ramach warunków warunkowych i zasad przechowywania. Uczestnicy otrzymują zaproszenia Drużyny, których oczekują. CRM utrzymuje wątek: link łączący, uczestnicy, nagrywanie, transkrypcja i podsumowanie po spotkaniu, na którym zarezerwowano spotkanie.

Przypadki wspólnego stosowania

Zespoły spotkań tworzonych z CRM

Zarezerwuj z kontaktu, umowy lub biletu; spotkanie pojawia się w najemcy z normalnym linkiem dołącza do Teams i zwykłymi zaproszeniami Teams.

Polityka lobby i prezentera stosowana za każdym razem

Zakres obejścia lobby, zezwolonych prezenterów, a także kamery i mikrofony są ustawiane raz dla organizacji i stosowane na każdym spotkaniu zarezerwowanemu z CRM.

Nagrania i transkrypcje na płycie

Nagrania i transkrypcje zespołów wracają do rekordu klienta w konfiguracji okna retencji, więc historia spotkania znajduje się w umowie, a nie w osobnym dysku.

Podsumowanie postmeetingowe odpisane

Wynik połączenia jest podsumowany na rekord po jego zakończeniu, więc następna osoba, która otworzy konto, nie musi nic oglądać.

Konfiguracja

  1. 1Otwarte ustawienia - Spotkania - Konfiguracja Dostawcy Spotkań w KamoCRM
  2. 2Wybierz Microsoft Teams i rozpocznij autoryzację
  3. 3Zaloguj się jako administrator Microsoft 365 dla najemcy
  4. 4Udziel uprawnienia Microsoft Graph na spotkania i nagrania online
  5. 5Mapa użytkowników KamoCRM do swoich kont Microsoft 365
  6. 6Ustaw lobby, prezenter, uczestnik i nagrywanie domyślnych dla organizacji
  7. 7Uruchom test połączenia i zarezerwuj spotkanie, aby potwierdzić

Jakie dane synchronizują

Zaplanowane spotkania drużyn z linkami dołącza
Lista Uczestników i czasów przyłączenia
Nagrania i transkrypcje, w oknie przechowywania
Remiary postmeetingowe zapisane z powrotem do rekordu CRM
mapowanie hostów między użytkownikami KamoCRM a kontami Microsoft 365

Pytania na temat Microsoft Teams

Jaki plan Microsoft 365 jest wymagany?
Każdy plan obejmujący spotkania Teams i dostęp do Microsoft Graph na spotkania online. Każdy użytkownik, który hostuje, potrzebuje licencji w swoim najemcy - książek KamoCRM na licencji, a nie odsprzedaż własnej.
Czy to to samo, co integracja Teams Phone?
Nie. To jest backend spotkania – planowanie i prowadzenie spotkań drużyn. Teams Phone to osobna integracja głosowa dla połączeń i rejestrowania połączeń. Organizacja może z nich korzystać, jedno lub jedno i drugie.
Gdzie na żywo nagrania?
W Twoim najemcy, w ramach własnej polityki przechowywania i zgodności z przepisami Microsoft. KamoCRM odwołuje się do nich z rejestru klienta, zamiast do przechowywania drugiej kopii.
Jakie ustawienia spotkania mogą kontrolować KamoCRM?
Co ujawnia Graf: lobby i poczekalnia, zakres obejścia lobby, dostęp gości i anonimowy, uwierzytelnieni użytkownicy-tylko, zezwolono prezenterom, kamera i mikrofon uczestnikom, czat spotkań, dial-in, maksymalny czas trwania, nagrywanie i auto-nagraniowanie, transkrypcje i utrzymanie. Kody dostępu i szyfrowanie end-to-end to koncepcje po stronie Zoom i nie są tutaj oferowane, ponieważ zespoły nie działają w ten sposób.
Czy uczestnicy potrzebują konta drużyn?
Nie. Anonimowy i gościnny dołączenie są obsługiwane i kontrolowane przez politykę lobby, więc uczestnicy zewnętrzni dołączają do przeglądarki bez konta najemcy, jeśli na to pozwolisz.

Więcej integracji, takich jak Microsoft Teams

ZoomHost KamoCRM meetings on your own Zoom accountRingCentralBusiness phone and SMS integrated with KamoCRMFreePBXSelf-hosted PBX integration for organizations running FreePBX

Podłącz Microsoft Teams z KamoCRM — na zawsze za darmo. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Zacznij za darmo

Gotowy do podłączenia Microsoft Teams?

Uruchom darmowe konto KamoCRM i połącz się w kilka minut.

Zacznij za darmoZobacz wszystkie integracje