Fiecare afacere conduce întâlniri. Și pentru majoritatea întreprinderilor, asta înseamnă deschiderea unei aplicații separate, generarea unei legături de întâlnire, lipirea ei într-o invitație de calendar, în speranța că toată lumea are software-ul potrivit instalat, și apoi pierde tot contextul în momentul în care apelul se termină. Înregistrarea merge la un loc, notele merg la altul, iar obiectele de acțiune se împrăștie prin fire de e-mail. Am decis că conferinţele video nu ar trebui să fie un instrument separat. Ar trebui să fie ţesută în materialul funcţionării echipelor.

Conferinta video incorporata a KamoCRM este alimentata de Janus WebRTC, livrand video HD si audio cu criptare cap la cap. Dar tehnologia este doar o parte a poveştii. Ceea ce contează este integrarea. Când începeți o întâlnire dintr-o înregistrare a clienților, sistemul înregistrează automat interacțiunea, o asociază cu contactul, și o face să poată fi căutată alături de orice alt punct de contact. Întâlnire note, înregistrări, și sarcinile de follow-up toate rămân conectate la contextul în care acestea aparțin.

De asemenea, am eliminat frecarea instrumentelor de întâlnire externe. Participanții se alătură direct din browserul lor fără descărcări, fără module și fără cerințe de cont. Partajare de ecran, chat în timp real, și managementul participantului sunt toate construite în. Pentru echipele care conduc întâlniri cu clienţi, experienţa este fără probleme şi pe deplin marcată organizaţiei dumneavoastră.

Impactul asupra productivității este măsurabil. Echipele care trec de la instrumente video independente la rapoarte de conferinţe integrate petrec mai puţin timp pe cheltuieli administrative şi mai mult timp pe munca care contează. Când instrumentul dvs. de întâlnire știe cine sunt clienții dumneavoastră, ceea ce ați discutat înainte, și ce trebuie să se întâmple în continuare, fiecare apel devine mai productiv și fiecare follow-up devine automat.