O platformă unificată pentru vânzările, sprijinul și CS SaaS

CRM, apeluri, bilete de sprijin, e-mail, documente, și AI o platformă pentru ciclul de viață al clientului complet. Scorurile de sănătate, cărţile de joc CS şi integrarea facturilor bazate pe utilizare sunt disponibile prin sistemul nostru de solicitare de caracteristici.

Start gratuitRezerva un apel SaaSVezi prețurile

Cum funcționează Societăți SaaS

Companiile SaaS trăiesc din venituri recurente, expansiune și reținere. Stack-uri tipice combină Salesforce sau HubSpot (vânzare), Intercom sau Zendesk (suport), Gainsight sau ChurnZero (CS) și Stripe (billing). Fragmentele de date de pe patru instrumente şi reconcilierea costă timp real.

Provocări comune pe care le vedem

  • Fragmente de date ale clienților pe CRM, platforma CS, instrument de sprijin și facturare
  • Utilizați semnale de la produsul dumneavoastră nu suprafață în instrumente GTM
  • Nota de sănătate necesită o platformă separată CS
  • Previziuni privind reînnoirea vieții în foile de calcul
  • Suport, vânzări și context CS nu împărtășesc o înregistrare

Cum se aplică KamoCRM pentru Companiile SaaS

Modelul de date unificate KamoCRM pune vânzări, suport, documente, și AI pe un record de clienți. Integrarea Stripe se ocupă de facturarea abonamentului și de suprafețele MRR/ARR pe profilul clientului. Asistentul AI, pedepsit în KB, poate răspunde la întrebări frecvente ale clienților și întrebări interne ale personalului cu același motor de recuperare. Lucru multi-tenant și alb-etichetă pentru revânzător sau modele partenere.

Ce este inclus în fiecare desfăşurare a KamoCRM

Aceeaşi platformă unificată alimentează fiecare industrie. Lista de mai jos este ceea ce este de fapt construit astăzi.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

AI

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • AI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines
Cerere

Caracteristici specifice industriei pentru Societăți SaaS

Acestea nu sunt construite nativ astăzi. Sistemul nostru de solicitare de caracteristici vă permite să votaţi asupra priorităţilor, să sponsorizaţi dezvoltarea personalizată sau să le construiţi pentru desfăşurarea dumneavoastră.

  • Ingestia de consum de produse (destinaţie de webhook sau segment) legată de evidenţele clienţilor
  • Scor de sănătate composabil de utilizare, NPS, bilete, și angajament
  • CS Playbook-uri declanșate de schimbări de sănătate
  • Conducta de reinnoire cu 120 de zile inainte si prognoza
  • Oportunitatea de extindere pentru fiecare cont
  • Unelte de migrare Gainsight sau ChurnZero
Aflați despre cererile de caracteristici

Intrebari despre KamoCRM pentru Societăți SaaS

KamoCRM înlocuiește Vânzarea + Gainsight + Intercom?
Pentru vânzările unificate/susţinerea/docurile/substratul AI, da. Pentru caracteristicile specifice CS profunde (scoruri de sănătate, playbook-uri, prognoză de reînnoire), acestea sunt module solicitabile echipe pot vota sau sponsor pentru a prioritiza.
Cum curge datele de utilizare din produsul nostru în CRM?
Prin REST API sau webhooks astăzi. O destinație de segmentare formală și conducta de ingestie este solicitat.
Putem factura preţuri bazate pe utilizare prin KamoCRM?
Integrarea Stripe sprijină abonamentul și facturarea bazată pe taxe. Facturarea Metered cu rate-card de nivelare este manipulată pe partea Stripe; integrarea profundă (suprafață de utilizare măsurate pe înregistrările clienților) este solicitat.
Este asistentul AI bun pentru deformarea suport?
Da. Motorul OAR preia din articolele tale KB și răspunde la întrebări în context .
Ce este inclus vs solicitabil?
Inclus: CRM, RingCentral calls, KamoMeet, e-mail integration, documente, KB + AI, Stripe Billing, alb-etichetă. Solicitabil: scoruri de sănătate, CS playbooks, conductă de reînnoire, conducta de utilizare-ingestie.

KamoCRM pentru industriile conexe

Ecommerce & DTCA unified customer platform for DTC brandsTech StartupsA unified platform for early-stage tech companiesIT & MSPA unified CRM for MSPs alongside their PSA
Vezi toate industriile

Integrarea Societăți SaaS se bazează pe

A se vedea KamoCRM pentru Companiile SaaS

Începe gratuit pe platforma unificată. Solicitați caracteristicile specifice industriei aveți nevoie pe partea de sus.

Start gratuitCerere de caracteristici personalizate