- Expediere
- 10 august 2026 la 19:17 UTC
- Autor
- Kamo
- Comite
- 7dbe280
O cerere de chat și un bilet trimis sunt aceeași unitate de muncă; subiect Strategia este singurul lucru care decide cum fie este predat. ă Cazul special PRE TICKET a dispărut. AUTO ASSIGNMENT alege agentul cel mai puțin ocupat care este cu adevărat online WebSocket via PrezenceService, never available status, which only moves on login, deconectare și un comutator manual și astfel citiți AVAILABLE pe termen nelimitat pentru oricine care nu semnează niciodată. Cu nimeni conectat decodoare mai degrabă decât pinning de lucru la un agent absent: un bilet atribuit părăsește coada revendicabilă, astfel încât o alegere proastă Leag-o unde nici un popup nu poate ajunge la ea. Din același motiv AUTO ASsignMENT se alătură strategiilor pretentioase care a ajuns în timp ce nimeni nu a fost on-line, și ei încă mai trebuie să ajungă la cineva. ADMIN ASsignS rămâne singura strategie care nu este niciodată revendicabilă. Sarcina de lucru contează fiecare stare live, inclusiv PRE TICKET (o persoană care așteaptă într-o chat este cel mai greu lucru un agent deține) și nici unul terminal. Două criterii de evaluare au revenit la predare: GET / tickets / asignate-nedeschise, care Clientul citeşte pe sign-in şi POST *************** care se retrage Unu. Citirea există deoarece împingerea ASsignED este NATS de bază, fără reluare fără ea, munca atribuită în timp ce un agent a fost semnat pur și simplu așteaptă într-o listă să fie observat. Scrisul se vede doar o singură dată. Tabs curse este un nu-op mai degrabă decât un conflict.