KamoCRM

Atribuirea automată oferă biletul, nu îl alocă

FixMediaService
Shipped
10 august 2026 la 23:33 UTC
Author
Kamo
Commit
2bca3b5

Atribuirea auto pagini fiecare agent de sprijin disponibile și merge la primul care Acceptă. Acesta a fost implementat ca "alegeți în tăcere agentul cel mai puțin ocupat care este on-line," care este o caracteristică diferită în întregime Pentru că un bilet alocat lasă coada revendicabilă, astfel încât nimeni nu este niciodată oferit ea şi munca aterizează pe o persoană indiferent dacă sunt sau nu la un birou. Acum lasă biletul neatribuit, care este ceea ce pune pe coada revendicabilă care pops card de acceptare pe fiecare agent disponibil; primul care acceptă câștigă, decontat de UPDATE condițional deja în PrestationTicket. Împreună cu widget chat-uri rulează acum strategia, un chat de pe site-ul de marketing și un chat de la un org client sunt manipulate identic. Picătură cel mai puțin ocupat alocator, starea de muncă setat și prezența dependenţa pentru care a existat.

All changes

Like what you see shipping?

All of it arrives in your workspace on its own. Start on the free plan and read this page again in a month.

Start Free ForeverView Pricing