KamoCRM

Purtați conversația AI în firul uman pe predare

FeatureMediaService
Shipped
19 iulie 2026 la 03:26 UTC
Author
Kamo
Commit
9be55e7

Creează sau reutilizează sesiunea de suport, copiază transcrierea AI într-un singur sistem eveniment, trasee ea, și spune vizitatorilor sincer ce se întâmplă în continuare. Confidenţialitatea este împărţită de public, care prima trecere a fost inversată. ă Rezumatul AI și motivulDetaliu sunt evaluarea sa privată a vizitatorului, și sarcină utilă completă a fost ajunge la propriul browser vizitator prin două uși REST și cadru STOMP în timp ce agentul nu a văzut nimic. Redactarea se aplică acum la fiecare calea cu care se confruntă vizitatorii; rândul persistent păstrează sarcina utilă completă pentru agent. chat.session. cadru este tăiat la ceea ce poate vedea vizitatorul și agentul UI re-citește rândul complet din propriul obiectiv autentificat. Idempotența este tastat pe AiSessionGuid, org-scoped, și verificat ÎNAINTE de crearea Orice. Keying-l pe sesiune și verificarea după creare - evident forma - este inutil exact atunci când contează: o rejudecare care și-a pierdut sesiunea token trece întotdeauna cecul și produce un bilet duplicat și un al doilea agent pagina. S-a raportat acum ce s-a întâmplat. A venit înainte. adevărat chiar și atunci când scrisul a eșuat în tăcere, care este cel mai rău posibil Combinație: vizitatorului i se spune contextul lor a venit peste, firul agentului este gol, şi nici una nu ştie. Copy-on-handoff, nu migraţie: AI se transformă rămâne în cazul în care analiza le citește.

All changes

Like what you see shipping?

All of it arrives in your workspace on its own. Start on the free plan and read this page again in a month.

Start Free ForeverView Pricing