- Expediere
- 10 august 2026 la 17:43 UTC
- Autor
- Kamo
- Comite
- f3f14cc
O cerere de chat de suport este depusă ca o PRE TICKET, și creațiTicket omis misiune pentru cei pur și simplu. Gardianul a fost scris pentru widget-ul web-chat, în cazul în care un pre-bilet este un vizitator anonim care nu poate vorbi niciodată cererea de chat este un membru numit al unui org cunoscut care a ales deja un subiect. Efectul a fost că un subiect ROUND ROBIN s-a comportat în tăcere ca MANUAL PICKUP pentru fiecare chat deschis vreodată, și singura cale către un agent a fost cineva întâmplă pentru a fi disponibil cu accept-popup pe ecran. Atribuirea ruleaza acum pentru cereri de chat prea, cu doua constrângeri: - lasă situaţia PRE TICKET în pace. converteștePreTicket refuză orice altfel, mutarea statutului ar înmâna chat-ul unui agent şi ar elimina Singura modalitate de a da vreodată un titlu. - Robina rotundă va roti doar un chat live către un agent disponibil. Rotire este corect, nu prezent-conștient; fixarea unei persoane care așteaptă la un absent agent este mai rău decât nu atribuirea, pentru că un bilet atribuit părăsește Coadă revendicabilă şi popup-ul nu o mai oferă agenţilor care sunt aici. Cu nimeni disponibil se întoarce nul și biletul rămâne la coadă.