KamoCRM

KamoCRM + RingCentral

Telefon business si SMS integrat cu KamoCRM

RingCentral logo
Start gratuitRezervați un demoVezi prețurile

Prezentare generală

KamoCRM se integrează nativ cu RingCentral pentru apeluri telefonice de afaceri și SMS. Faceți clic pe orice contact din registrul CRM; jurnal de apeluri de intrare și de ieșire la înregistrarea clientului cu durata și direcția. Firele SMS se atașează în mod similar la contact. Pentru echipele care au standardizat pe RingCentral pentru comunicaţiile de afaceri şi doresc ca activitatea lor telefonică să se reflecte pe deplin în înregistrarea clienţilor lor, aceasta este integrarea centrală.

Cazuri frecvente de utilizare

Click-to-call din orice înregistrare CRM

Faceţi clic pe un număr de telefon pe un contact, afacere, sau bilet pentru a iniţia un apel prin dispozitivul RingCentral (telefon de birou sau softphone).

Call loging to CRM

Inbound and outbound RingCentral calls log to the matching CRM contact automat .

SMS pe înregistrarea de contact

SMS exchanged through RingCentral threads to the contact record alongside email and other communication history.

Contextul rutei apelurilor

ID-ul apelantului de intrare rezolvă contactul CRM astfel încât echipa ta să vadă cine sună înainte de a ridica.

Configurare

  1. 1Navighează la setări → Integrari → RingCentral în KamoCRM
  2. 2Conectează-te cu contul RingCentral
  3. 3Autorizează aplicația pentru organizația RingCentral
  4. 4Harta Extensii RingCentral pentru utilizatorii KamoCRM
  5. 5Configurează regulile de apelare (care direcție, care contacte)
  6. 6Testați clic-la-call dintr-o înregistrare de contact

Ce date se sincronizează

Evenimente de apel de ieșire cu durată
Evenimente de apel cu ID-ul apelantului
Mesaje SMS (intrare și ieșire)
Cartografiere extensivă la utilizator
Înregistrarea apelurilor (în cazul în care este activată conform planului și politicii RingCentral)

Intrebari despre RingCentral

Ce nivel RingCentral este necesar?
Orice nivel RingCentral cu acces API. Essentials, Standard, Premium, și Ultimate toate sprijină integrarea. Disponibilitatea înregistrării apelurilor depinde de planul RingCentral.
Putem înregistra apeluri?
Înregistrarea apelurilor curge prin capacitatea de înregistrare a lui RingCentral. Înregistrările pot fi menționate sau atașate la înregistrarea de contact CRM pe planul dumneavoastră.
Does it work with RingEX (new brand)?
Yes. RingCentral's rebrand to RingEX doesn't change the API integration — existing accounts work without reconfiguration.
Dar transcrierea căsuţei vocale?
Căsuţa vocală şi transcrierea nativă a lui RingCentral intră în registrul de contact când sună. Transcriere îmbunătăţită este o caracteristică RingCentral-side; KamoCRM suprafeţe ce este disponibil de la API lor.
Putem migra în vrac istoricul apelurilor?
Jurnalele de apeluri istorice pot fi importate în vrac prin RingCentral API. Configurat în timpul configurației inițiale de sincronizare.

Mai multe integrări ca RingCentral

FreePBXSelf-hosted PBX integration for organizations running FreePBXTwilioSMS sending through Twilio, logged to customer recordsVonageSMS sending through Vonage, logged to customer records

Conectați RingCentral la KamoCRM pe planul liber. Nu este necesară nici o carte de credit.

Start gratuit

Gata pentru a conecta RingCentral?

Începeţi contul KamoCRM gratuit şi conectaţi-vă în câteva minute.

Start gratuitA se vedea toate integrările