oteller nasıl çalışır
Oteller OTA ücretlerine karşı doğrudan rezervasyonlar için rekabet ederler. Çoğu run Opera, Cloudbeds veya Mews for property management, artı ayrı sadakat, CRM ve e-posta pazarlama araçları.
Gördüğümüz ortak zorluklar
- PMS, sadakat ve e-posta arasındaki misafir parçaları
- Konukların geri dönüşü sistematik olarak tanınmamıştır
- Doğrudan rezervasyon tutma, aktif beslenmeden OTA'lara kaybeder
- Grup satış hatları yönetildi
- On-property concierge context, kalmak arasında devam etmiyor
KamoCRM Hotels & Hospitality için nasıl uygulanır
KamoCRM, touchpoints'teki misafir kayıtlarını kabul etmiyor. RingCentral, e-posta ve her misafire belgeleri ara. E-posta kampanyaları ve kesintiler geçmişteki misafirleri doğrudan sizden duyuyor. Stripe ödeme kayıtlarını ele alır. AI asistanı, mülk bilgi tabanınızdan misafir SSS yanıtlar. PMS'inizi çalıştırmaya devam edin.
Her KamoCRM dağıtımına dahil edilen şey
Her endüstri aynı platformu alır. Bu aslında bugün inşa edilen şeydir.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Email Marketing
Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.
- Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
- Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
- Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
- Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Takip et O Runs Kendisi
Hoşgeldiniz yeni yollar, bir tıklamadan sonra takip edin ve doğum günü notları otomatik olarak gönderin. E-posta kampanyaları ve damlalar Business ve Enterprise üzerinde sınırsızdır.
- Sınırsız temaslar
- Sınırsız gönderir
- 14 tetikleyici ile Drips
oteller için endüstriye özgü özellikler, talep tarafından kullanılabilir
Bunların hiçbiri bugün inşa edilmemiştir. Onlara oy verebilirsiniz, işe sponsor olabilir ya da tek başına dağıtımınız için inşa edilmiştir.
- PMS entegrasyonu (Opera, Cloudbeds, Mews, RMS) verileri senkronize etmek için
- Yerli sadakat programı tier management
- Her misafirin tarihi tarafından yönetilen Win-back zamanlaması
- Teklif nesli ile Group satış boru hattı
- Pre-arrival ve on-property otomasyon
KamoCRM ile ilgili sorular oteller
KamoCRM, ilgili endüstriler için
Anlaşmazlıklar oteller güvenmektedir
KamoCRM'yi Hotels & Hospitality için gör
Birleşik platformda ücretsiz başlayın. Üstte ihtiyacınız olan endüstriye özgü özellikler talep edin.
Hizmetler
Sadece lisanslı değil mi inşa etti?
Uygulamaları, web siteleri ve kampanyaları da platform olarak inşa ediyoruz. Aynı ekip, aynı standartlar, aslında neye ihtiyacınız olduğunu anladıktan sonra alıntılandı.