KamoCRM + IceWarp

Turn your IceWarp mail server into a CRM-connected communication hub

Toàn cảnh

Connect your IceWarp email server to KamoCRM via IceWarp's GroupWare API and every conversation with a known contact lands on their CRM record automatically — inbound and outbound, with attachment references intact. IceWarp is a popular Microsoft-alternative collaboration suite, especially in European markets where GDPR-aligned hosting and data residency matter; most teams running it pair it with a separate CRM and lose the connection between mail and pipeline. This integration closes that gap without moving your mailboxes: IceWarp stays your mail authority (Cloud or self-hosted), while KamoCRM becomes the client-facing system of record — timeline, deals, tasks, calls, and documents alongside the email history your team already generates. Setup takes minutes from the IceWarp admin console, works with both IceWarp Cloud and on-premise deployments, and starts on KamoCRM's free plan.

Trường hợp dùng chung

Name

IceWarp được sử dụng rộng rãi trong thị trường châu Âu cho tổ chức GDPR và định vị Microsoft. Giữ thư trong khi quan sát CRM vẫn ổn định.

Comment

Các tổ chức điều hành IceWarp trên máy chủ riêng của họ vì những lý do sai lệch dữ liệu hoặc tuân theo kết nối thông qua cùng một tập đoànWare API — không cần phải di cư thư từ.

Name

Các nhóm sử dụng dãy phòng rộng hơn của IceWarp (calendar, tài liệu, chat) những người muốn các cuộc đối thoại khách hàng phản ánh trong CRM mà không chuyển đổi nền tảng email.

Hợp nhất một chồng rải rác

Nếu IceWarp quản lý thư điện tử nhưng thực hiện trực tiếp trong bảng tính hoặc một CM không kết nối, đồng bộ thư vào KamoCRM cho mỗi khách hàng một dòng thời gian qua email, cuộc gọi, họp và tài liệu.

Agencies and MSPs on IceWarp

Các nhà cung cấp dịch vụ tổ chức IceWarp cho khách hàng có thể phân loại không gian làm việc của KamoCRM ở trên cùng: khách hàng nhận dạng CRM dưới thương hiệu của bạn, cơ sở hạ tầng thư tín không thay đổi.

Thiết lập

1Trong bàn giao tiếp điều khiển IceWarp của bạn, hiệu lực các GroupWare API và tạo ra một phím ADI cho tài khoản bạn muốn kết nối
2In KamoCRM, navigate to Settings → Email → Provider and select IceWarp as the provider
3Hãy nhập địa chỉ URL của máy chủ IceWarp (địa chỉ URL của bạn thuê đám mây hoặc máy chủ tự chủ) và chứng nhận tài khoản
4Dán các khóa API tạo ra trong bước 1
5Kiểm tra kết nối, chọn hộp thư nào cần đồng bộ và lưu — thư mới có liên lạc được biết đến bắt đầu đăng nhập vào hồ sơ ngay lập tức

Dữ liệu đồng bộ

Chỉ thư điện tử bị giới hạn và hạn

Tham khảo đính kèm

Name

Những câu hỏi về IceWarp

Does this work with IceWarp Cloud or self-hosted only?

Both — IceWarp Cloud and self-hosted IceWarp servers are supported via the same GroupWare API. For self-hosted servers the API endpoint just needs to be reachable from your KamoCRM workspace.

Tôi có cần phải di chuyển hộp thư để dùng cái này không?

Không. IceWarp vẫn là máy chủ thư chính xác. KamoCRM đọc và đăng nhập các cuộc đối thoại trên hệ thống API; không có gì về hồ sơ MX, hộp thư, hoặc các chính sách dự phòng thay đổi.

Phiên bản AI nào cần thiết?

Recent IceWarp versions with the GroupWare API enabled. If you're unsure, check your IceWarp admin console for API configuration — if the GroupWare API section is present, you're set.

Email nào được ghi vào CM?

Tin nhắn đến hoặc từ địa chỉ trùng khớp với một liên lạc trong không gian làm việc KamoCRM của bạn được truy cập vào hồ sơ liên lạc đó. Thư với địa chỉ lạ không được để lại — hộp thư đến của bạn không được đăng tải.

Có bao gồm cả lịch đồng bộ không?

Đồng bộ thư điện tử là chính; lịch và liên lạc đồng bộ qua IceWarp là tùy chọn và có thể bật mỗi hộp thư. Tự động hóa lịch sâu hơn là một bản đồ công cộng được yêu cầu nâng cấp.

KamoCRM thay thế IceWarp, hay làm việc bên cạnh nó?

Bên cạnh nó. IceWarp giữ lại thư tín và quyền hợp tác của bạn; KamoCRM thêm lớp khách hàng — đường ống, dòng thời gian, công việc, cuộc gọi, tài liệu mà bạn đã gửi. Những nhóm mà sau này muốn một người bán hàng duy nhất có thể chuyển thư sang KamoCRM, nhưng không bao giờ cần thiết.

Sự tích hợp này tốn bao nhiêu?

Kết nối IceWarp có trên kế hoạch miễn phí của KamoCRM, miễn phí mãi mãi mà không có thẻ tín dụng. Kế hoạch được trả tiền bổ sung chỗ ngồi và các mô-đun tiên tiến, chứ không phải một bức tường trả tiền cho sự hòa nhập.

Thêm sự tích hợp như IceWarp

Google WorkspaceEmail, calendar, and Drive sync with KamoCRM Microsoft 365Outlook, Calendar, OneDrive, and SharePoint integration Zoho MailEmail provider integration for teams on Zoho Mail Microsoft ExchangeOn-premises Exchange integration via EWS

Kết nối IceWarp với KamoCRM về kế hoạch tự do. Không cần thẻ tín dụng.

Tự do

Sẵn sàng kết nối IceWarp chưa?

Khởi động tài khoản KamoCRM miễn phí và kết nối trong vài phút.

Tự do Name