Marketing
Chiến dịch Drip
Một chuỗi tự động email gửi qua thời gian dựa trên khoảng thời gian hoặc kích hoạt.
Hành hung chì
Quá trình xây dựng mối quan hệ với những người dẫn dắt chưa sẵn sàng để mua.
ICP ( Hồ sơ người mua lý tưởng)
Mô tả chi tiết về loại công ty có giá trị nhất từ sản phẩm của bạn.
MQL (dẫn đầu hiệu quả)
Một người dẫn đầu đã tham gia vào tiếp thị đủ để có giá trị cho việc bán hàng cho các khả năng.
Người mua
Một hình ảnh giả tưởng của một người mua lý tưởng dựa trên nghiên cứu và quan sát.
Phạm vị đầu
Chỉ định giá trị số liệu để dẫn đến việc đọc sách.
Phân phối thị trường
Chỉ định tín dụng cho việc cải đạo để tiếp thị cảm xúc trong suốt chuyến đi mua sắm.
Tham số UTM
Thẻ URL theo dõi nguồn, trung bình và chiến dịch giao thông web.
Tỷ lệ đảo ngược
Phần trăm của người dùng đang lấy hành động mong muốn của người dùng đã gặp.
Sales
ACV (giá trị hợp đồng thương mại)
Giá trị hàng năm của một hợp đồng khách hàng.
ARR (Annal Recurue)
Giá trị hàng năm của tất cả các hợp đồng thu nhập tái diễn.
Cảnh báo
Tỷ lệ phần trăm của những cơ hội gần đạt được.
Hiệu lực bán hàng
Nguồn tài nguyên, sự huấn luyện và nội dung giúp các đội bán hàng bán chạy.
Học sinh mới
Một chuỗi kết cấu của sự tiếp cận tiếp xúc với các kênh trong một giai đoạn xác định.
Khả năng nhận
Tỉ lệ phần trăm một cơ hội cụ thể sẽ đóng cửa.
Mặc định
Một đầu mối mà bán hàng đã chấp nhận là đáng để tích cực theo đuổi.
MRR
Hàng tháng, người ta liên tục nhận lợi tức dài hạn.
Tham gia bán hàng
Quá trình làm quá tải và quá trình thực hiện bị hạn chế và tiếp tục hoạt động theo quy mô.
Tốc độ ống
Cơ hội nhanh như thế nào đi qua đường ống và tạo ra thu nhập cho mỗi đơn vị thời gian.
Việc bán hàng được dự báo trước
Dự đoán doanh thu trong tương lai trong một khoảng thời gian nhất định.
Customer Success
CAC (Customer chi phí truy nã)
Chi phí đầy đủ để có được một khách hàng mới.
Churnt
Tỷ lệ phần trăm khách hàng hủy bỏ trong thời gian nhất định.
Comment
Phần trăm thu nhập được duy trì từ khách hàng trong hơn một năm, kể cả sự mở rộng.
Điểm số Y tế khách hàng
Máy đo tổng hợp cho thấy mối quan hệ của khách hàng về sức khỏe và những mối nguy hiểm.
GR (GrossReenue Retention)
Phần trăm lợi nhuận được duy trì từ khách hàng hiện tại, không cho phép mở rộng.
LTV
Tổng thu nhập mà khách hàng tạo ra từ mối quan hệ của họ.
QBR (Thư mục kinh doanh)
Một cuộc gặp mặt có tổ chức hàng quý giữa một nhóm khách hàng thành công và khách hàng của họ để xem xét tiến triển và kế hoạch tiến lên.
Thời gian trả thù của CIA
Cần thời gian để lấy lại chi phí để kiếm được khách hàng qua những lề rộng lớn của họ.
Thống trị mở rộng
Thu hồi sự tăng trưởng từ khách hàng hiện tại bằng cách nâng cấp, bổ sung hoặc sử dụng tăng cường.
Support
Cơ sở hiểu biết
Một thư viện gồm các bài báo, sách hướng dẫn và FAQs cho khách hàng và nhân viên.
Comment
Sự cam kết về những tiêu chuẩn hiệu quả nhất định của công việc chống lại sự đáp ứng và giải quyết thời gian.
CSAT (Tọa độ thỏa mãn cho mực)
Một đánh giá sự hài lòng của khách hàng với một sự tương tác hoặc kinh nghiệm cụ thể.
Đánh dấu sự méo mó
Tạo ra quỹ hỗ trợ vé máy bay thông qua các nguồn tài nguyên tự phục vụ.
NPS ( cao điểmNet)
Một thước đo trung thành dựa trên khả năng khách hàng giới thiệu sản phẩm của bạn.
Thời gian đáp ứng đầu tiên (FT)
Thời gian trôi qua từ việc tạo ra vé đến việc đáp ứng đầy ý nghĩa đầu tiên từ sự hỗ trợ.
Finance & Billing
A/R quay A
Sự phân loại của các loại tái sản xuất xuất xuất xuất sắc bằng cách không được trả lương bao lâu rồi.
Hóa đơn sử dụng
Tính tiền dựa trên tiêu dùng thực tế thay vì phí đăng ký bằng phẳng.
Không biết
Quá trình thanh toán lại thất bại hoặc hóa đơn quá khứ.
Sự công nhận
Các quy tắc kế toán cho khi thu nhập có thể được ghi lại về các tuyên bố tài chính.
Biến những thước đo thành bảng điều khiển
Mô hình dữ liệu thống nhất KamoCRM cho phép bạn đo lường tất cả những dữ liệu này một cách bản địa - không cần thiết.
Tự do