一个SI成员可以做的不仅仅是回答来的问题 目标与措施 给它一个机会,它知道它是如何做的 观察 当一个数字发生变化时,它会注意到,例如新的潜在客户在一周内下降了8 % , 并且要么看看它,要么在它的日记中记下它 目标和手表.
它可以测量的数字
每个目标和监控名称都有一个指标。 它们分为两组,在章程的指标列表中以这种方式显示。
自己的工作 计算 SI 成员本身在该期间内做了什么:
- 发出的电子邮件: 发送、回复或转发的电子邮件。
- 回复的电子邮件: 它回复的电子邮件。
- 回复的聊天:它对新聊天消息或提及采取行动的次数。
- 发送的短信: 它发送的短信。
- 处理的电话: 它接到的来电。
- 拨打的电话: 电话它放置。
- 预订的会议: 它创建的日历事件。
- 完成的任务: 标记为完成的任务。
- 联系的牵头人, 合格的牵头人, 解决的票据 和 首次响应时间(分钟): 没有记录这些,所以它们被标记 (尚未计量). 一个目标被保留,并仍然指导SI成员,但它没有数字,并且一个观察永远不会行动。
业务 计算在您的组织中发生的事情,每个数字都与其报告所计算的相同:
- 新线索: 该期间收到的潜在客户 潜在客户管道及转化 报告) 查看潜在客户.
- 新客户: 该期间创建的活跃客户账户(客户价值需求 查看账户.
- 发出的报价报价:本报告所述期间提出的不再为草稿的报价(销售业绩需求 查看报价.
- 报价获胜率(%):在该期间接受或拒绝的报价中,接受的份额。 没有决定报价的期间没有数字。 需求 查看报价.
- 已支付收入: 该期间创建的已付订单总数 (收入总表需求 查看订单.
- 付款订单: 这些订单的数量。 需求 查看订单.
- 平均订单价值:已付收入除以已付订单。 没有已付订单的时期没有数字。 需求 查看订单.
一位SI成员用自己的眼睛阅读商业数据 自有资源 人权委员会认为,报告应当: 查看报告 它只能看到其角色报告范围允许的部分图形。 没有它们,图形读作 无法访问此图片. 来自您的组织关闭的应用程序的数字为 本期间无资料.
期间是指SI成员所在时区的日历期间:从星期一开始的一天、一周、一个月或一个季度。
目 标
一个目标是一条线 目 标 第十一条 董事会的组成 公制2002年1月1日至12月31日,a 目标 和一个时期(每年) . 志愿者组织成员将其目标作为指示的一部分阅读。 在其房间中,每个带有衡量标准的目标都显示了迄今为止的当前时期:
- 对于大多数指标,一个条形图和 10个中的7个, 与 目标达到 一旦达到目标;
- 对于较低的指标,例如响应时间, 目标达到 或 目标尚未实现;
- 否则为什么没有数字: 尚未计量, 无法访问此图片, 本期间无资料, 限制性 或 现在不可用.
手表
一个手表是设置在 协作 第二十一条 公司章程的修改 手表 卡片:
- 公制: 观察什么。 仅提供测量的指标。
- 重大变化(%): 变化的大小。
- 结束: 比较期间,一天,一周,一个月或一个季度。
- 当它: 变得更糟, 变得更好 或 无论如何都会改变对于大多数指标来说,恶化意味着下降,而对于较低指标来说,恶化意味着上升。
- 需要采取主动行动: 可选,从0到100,见下文。
各级别的手表加起来,因此整个职称的手表套装适用于每个持有该职称的 SI 成员,以及该成员自己的手表套装。
一只手表如何做出决定
一个时段结束后,在SI成员时区的午夜后第一分钟,每个手表将刚刚结束的时段与之前的时段进行比较。 变化是比较前一时段的百分比差异 重要的变革 在所选择的方向,手表有 交叉否则,它是 在幅度之内. 如果没有较早的数字,或较早的数字为零,则为 没有什么可比较的: 从 0 到 3 个线索不是一个 300% 事件。
暂停的 SI 成员不会追赶它错过的每个周期,而只会追赶最近的一个周期。
什么倡议改变
当一个时钟交叉时,SI成员要么 看着它 或 在它的日记中记录下来. 当两者都为真时,它会查看它:
- 其 工作模式 不是 反应物;以及
- 其 倡议 (关于 驱动 人格部分的卡片)至少是手表的 需要采取主动行动,并且从不少于36。
否则,它会在当天的日志中写一行,说明发生了什么变化,以及为什么它没有采取行动:它的主动性低于信号需要的程度,或者它只是在被问及时才做出回应 如何 保存Instagram上的图片 对于这两种设置。
看着它开始一个运行标记 一个被观察的数字改变了, 在其工作时间内。 SI 成员阅读数据,运行其权限允许的报告,找出变化背后的原因,并在其设置和组织政策范围内决定是否应该让任何人知道或采取行动。 数据与其来源的报告具有相同的保护,因此它只能与有权查看它们的人分享。
只有一只手表能够在某个数字的时候唤醒一个SI成员:一个没有手表的成员永远不会被唤醒,也不会在其日记中有任何记录。
在哪里看到它
打开 SI 成员的个人资料并选择 国际单位制 这个房间 目标和手表 卡片,在底部,显示:
- 目 标如上所述,每个目标都有一个衡量标准。
- 手表:每个时钟的作用,SI 成员是否会 看看吧 或 在它的日记中记下它 (以及为什么 ) , 最后的检查与其数字,如 100 → 92 (-8%), 以及下次检查的时间。
- 最近的检查: 20 最新的检查和每个来了什么: 沃克 和它的名字, 在其日记中注意到,或者在手表处于范围内时无动作 沃克 打开跑道。
任何能够打开该房间的人都可以看到目标、观察和状态。 数字本身只显示给经过审核的人:SI成员的经理,以及那些其权限会在报告中显示相同数字的人 限制性对于房间的其余部分,请参阅 如何监督 AI 团队成员; 对于宪章本身, AI 章程解释.
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