概览
KamoCRM在本土与Ring Central融合,用于商业电话和短信. 从客户关系管理记录中点击调用任何联系人;进出调用记录与客户记录保持持续和方向。 短消息线索同样附着在联系人身上 。 对于在Ring Central上实现商业通信标准化并希望其电话活动在客户记录中得到充分反映的团队,这是核心整合.
常用案例
从任何客户关系管理记录中点击呼叫
在联系人、交易或机票上点击电话号码,通过您的 Ring Central 设备(办公桌电话或软电话)启动呼叫.
调用日志到 CRM
RingCentral自动调用匹配的CRM联系人日志——方向,持续时间,并调用捕获的元数据.
联系人记录上的短消息
短信通过Ring Central线程与联系记录以及电子邮件和其他通信历史进行交换.
调用路由上下文
进入的呼叫者身份 解决了CRM的联系人 所以你的团队在接之前会看到谁在打电话.
设置
- 1在KamoCRM中导航到设置 → 集成 → 环中
- 2用您的 RingCentral 账户签名
- 3为您的 Ring Central 组织授权应用程序
- 4地图环中心扩展至 KamoCRM 用户
- 5配置调用日志规则( 方向、 联系人)
- 6测试联系记录的点击呼叫
什么数据同步
持续时间外呼叫活动
有呼叫者身份的入境呼叫事件
短消息(进出)
扩展至用户绘图
电话录音(根据环中心计划和政策允许)
关于RingCentral的问题
与 KamoCRM 连接 RingCentral — 永远免费 。 无需信用卡.
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