KamoCRM

在客户告诉我们之前就知道有问题

自托管和实际使用的指标、日志和分布式跟踪

指标在 Prometheus , 仪表板在 Grafana , 日志在 Loki, 分布式跟踪在 Tempo, 通过 Alertmanager 发出警报 — 所有这些都与他们所观察的平台一起自我托管。 监控是项目中预算紧缩时被削减的部分,也是缺席成本最高的部分。

这里的每个数字都有它的来源和测量时间。
措施价值资料来源已计量
运行的可观测性组件5 (Prometheus, Grafana, Loki, Tempo, Alertmanager)kubectl get deployments,statefulsets -n monitoring
计量收集下的服务65 deployments in the platform namespacekubectl get deployments -n kamo

它教会了我们什么建筑

几乎每个我们被要求接管的系统都有同样的缺陷,除了使用它之外,没有办法知道它是否正常工作。 没有人知道正常的样子是什么,所以没有人能够知道它何时停止工作。 问题的第一个迹象是客户投诉,这意味着时钟在任何人看之前就已经开始了。

分布式跟踪是最常缺失的部分,也是最常用的决定性部分。 在一个由四十个服务组成的系统中 , " 页面速度慢"并不是诊断,而是团队之间争论的开始。 跟踪在大约一分钟内通过准确显示哪个调用花费了时间来结束争论。

当租户报告说某个小部件在模式更改后不久就出现故障时,我们可以从指标中判断出连接池是原因,并且它会自行清理,而不是重新启动服务并使问题变得更糟。 知道何时不做任何事是一项运营技能,完全取决于能够看到。

建于

  • Prometheus
  • Grafana
  • Loki
  • Tempo
  • Alertmanager
  • kube-state-metrics

这使我们有资格做什么

Platform and DevOps engineeringKubernetes, pipelines and the deployment safety nobody notices until it is missingPerformance engineeringCore Web Vitals on real devices, held by a budgetLegacy modernizationImproving a system that cannot be switched off

告诉我们您想要做什么

简短的交谈通常就足以判断我们是否是合适的人选,如果我们不是,我们会告诉你并指出更好的地方。

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