أمر العمل هو عمل واحد يقوم به فريقك لصالح عميل ما - إصلاح، تركيب، استدعاء خدمة. وهو ينتمي إلى إحدى أسواق خدماتك، ويمكن تقديمه تحت حساب عميل أو، بالنسبة لعمل في موقع لا يوجد به حساب، يمكن تركه بدون حساب.
قبل أن تبدأ
أنت بحاجة إلى سوق يكون مجال عمله الخدمات )انظر كيف نخلق السوق)٢( الوثائق الرسمية للمجلس اﻻقتصادي واﻻجتماعي، ١٩٩٤، الملحق رقم ٢ )E/1994/22(، الفصل اﻷول إدارة أعمال الخدمات :: الحق في إنشاء وتغيير أوامر العمل، وإنشاء فواتيرهم وتسجيل المدفوعات.
إصدار أمر عمل
- مفتوح الأسواقاختار علامة سوق الخدمات الخاصة بك، وفتح أوامر العمل.
- انقر أمر عمل جديدالسوق قد تم اختياره لك بالفعل
- أعطي الوظيفة قصيرة موجز تنفيذي (هذا ما تظهره القائمة)، وإضافة وصف، وتجارة، وأولوية، وحساب العميل إن وجد، وعنوان الخدمة.
- انقر إنشاء- يحصل أمر العمل على رقم خاص به، مثل WO-00012وتبدأ كما يلي: الوظائف الجديدة.
ويمكنك أيضاً بدء أمر عمل من صفحة حساب العميل: افتح الحساب، وانتقل إلى الأوامرواختر الوظائف الجديدة لسوق الخدمات الخاص بك، ويتم ملء الحساب من أجلك.
إرسال فني
الزيارة هي رحلة واحدة إلى الموقع، ويبدأ كل أمر عمل بزيارة واحدة.
- افتح أمر العمل وانقر فني إرسال (أو فتح باب المناقشة الزيارات والوقت ثم انقر على علامة التقويم على الزيارة).
- انقر اختار فني واختيار عضو الفريق الذي سيذهب.
- وضعت عندما وصلت و إنتهى، وتضاف أي مذكرات الزيارة - رموز البوابة، وقوف السيارات، ماذا تحضر.
- انقر حفظ الزيارة:: تعيين فني لأمر عمل جديد يحدده المخصصة.
هل تريد رحلة ذهاباً وإياباً؟ إضافة زيارة فيما يتعلق الزيارات والوقت ويمكن أيضاً تسجيل الزيارة في قائمة الزيارات في الطريق, لا يمكن الوصول إليها أو الملغاة من نفس النافذة
أفعل العمل
- بدء العمل تنقل المهمة إلى قيد التنفيذ. معلقة يوقفها (ينتظر جزءا منها، على سبيل المثال) استئناف العمل يأخذها مرة أخرى.
- فيما يتعلق الزيارات والوقت تبويب النقرات التقنية ساعة في عند الوصول توقّف الساعة ومجموع الوقت بين هذين التاريخين هو وقت الحضور.
- تسجيل ما تم القيام به على ألف - العمل وما كان مركبا على أجزاء تظهر لك المجاميع من تلك الخطوط.
- إحضار متعاقد من الباطن أو مورِّد على أساس البائعون واحتفظوا بسجل تشغيلي على الشبكة الحواشي تظهر كل ملاحظة من كتبها.
أنتهي من العمل
- فيما يتعلق التوقيع اكتب ما تم القيام به وضع علامة أُنجزت بصورة مرضية عندما يكون العميل قد قبل العمل، ثم حفظ.
- انقر علامة الانتهاءجدول الأعمال هو كما يلي: أنجزت و جاهزة لإرسال الفواتير.
إلغاء أمر العمل متاحاً إلى حين إنجاز المهمة.
إنشاء الفاتورة
- افتح أمر العمل المستكمل وانقر فوقه إنشاء فاتورة.
- تحقق من ما سيتم إصدار فواتير بشأنه: الزبون، وعدد خطوط العمل والأجزاء، والمجموع إنشاء فاتورة مرة أخرى للتأكيد.
- وتُنشأ الفاتورة من العمل والأجزاء المدرجة في أمر العمل وتحصل على رقمها الخاص، مثل INV-2026-0007 الوثائقينتقل أمر العمل إلى الفواتير الصادرةوتظهر الفاتورة في الوثيقة الفاتورة علامة التبويب والجانب الفاتورة في الموجز في الأعلى.
من الجيد معرفة ما يلي:
- لا يرسل أي شيء إلى العميل. فيما يتعلق الفاتورة علامة التبويب، النقر انظر PDF )ب( فتح الفاتورة، ثم طباعتها أو تنزيلها أو إرسالها بنفسك.
- لا يمكن إرسال فاتورة لأمر عمل بدون يد عاملة أو قطع غيار أضف ما تريد تحميله على الفاتورة ألف - العمل و أجزاء أولا الأغلفة
- لا تضاف الضريبة، أوامر العمل لا تسجل الضريبة، لذا تظهر الفاتورة العمالة والأجزاء بالضبط كما تم إدخالها.
- الضغط إنشاء فاتورة ﻻ تنتج فاتورة واحدة أبدا فاتورتين، وتظهر الطباعة الثانية الفاتورة التي تم إصدارها بالفعل.
- وتُصدر الفواتير لأمر عمل واحد في كل مرة، وبالتالي الفواتير الصادرة لا يعرض هذا الخيار عندما تغير عدة أوامر عمل في وقت واحد من القائمة.
تسجيل مدفوعات
- فيما يتعلق الفاتورة علامة التبويب، النقر سجل المدفوعات.
- أدخل العنوان المبلغ الوارد )يبدأ عند الرصيد المستحق(، تاريخ الاستلاموكيف دفعت )تحقق, تحويل مصرفي (ACH), تحويل بريدي, البطاقة, النقدية أو مصادر أخرى)، وإذا وجدت، المرجع مثل رقم الفحص.
- انقر سجل المدفوعات.
ويظهر الدفع الجزئي الفاتورة على النحو التالي: مدفوعة جزئيا وعندما لا يبقى شيء للدفع، تبين الفاتورة أن الرصيد المستحق لم يسدد بعد مدفوعة- يرد كل دفع تحت البند المدفوعات مع من سجله لا يمكنك تسجيل أكثر من الرصيد المستحق
تغيير العميل أو التفاصيل
- في الموجز في الأعلى، انقر على علامة التبديل المقابلة العميل (ب) تسجيل أمر العمل في حساب آخر، أو سحبه من حساب ما.
- انقر تعديل التفاصيل تغيير الموجز أو الوصف أو العنوان التجاري أو الأولوية أو الخدمة.
ماذا سترى
تظهر قائمة أوامر العمل رقم كل عمل، الزبون، الفني، الزيارة القادمة، الحالة والمجموع، مع عدد لكل حالة على طول الأسفل. لكل أمر عمل رقم، بما في ذلك تلك التي تم رفعها قبل إضافة الأرقام. انقر على عدد الحالة لعرض تلك الأعمال فقط. أوامر العمل التي تم إصدارها قبل تسجيل الأسواق تظهر في علامة كل سوق خدمة.