Support
ব্যাখ্যা
গ্রাহকের কাছ থেকে সুখ পরিমাপ করা হয়েছে নির্দিষ্ট একটি নির্দিষ্ট পর্যায় পর্যন্ত। সাধারণত একটি পোস্ট-প্রজেক্ট জরিপের মাধ্যমে ধরা পড়ে 'আপনি কি করে এই সংকল্পে সন্তুষ্ট? ' ১-৫-৭ মাত্রায়? CST একটি ট্রানস্যাকশন-level; NPS-র সম্পর্ক লেভেল।.
কি-র পয়েন্ট
- টিকেট সিদ্ধান্তের ঠিক পরেই পোস্ট-ইন্টারিক জরিপ
- সাধারণত ১-৫ স্কেল; ৪-৫ হিসেবে গণনা করা হতো
- CSTal% 1 = সুখী সাড়া - সর্বমোট প্রতিক্রিয়া
- সেরা- ক্লাস সমর্থন: CSTADat ৯০+
উদাহরণ
১০০০ টিকিট বন্ধ করে দেয়া হয়েছে; ৪০০ জরিপ পাওয়া গেছে; ৩৬০ ডলার বা ৫.
এই ট্র্যাকের জন্য সেলাই করার যন্ত্র বন্ধ করুন
কাওসিআরএম, যোগাযোগ, এবং অপারেশন — এই শব্দকে চিহ্নিত করে আপনার কর্মক্ষেত্রে সরাসরি ড্যাশবোর্ড হয়ে ওঠে ।.