Marketing
Begriff
Eine Tropfkampagne ist eine Reihe von automatisierten E-Mails, die an Interessenten oder Kunden nach einem vordefinierten Zeitplan oder als Reaktion auf bestimmte Verhaltensauslöser gesendet werden. Tropfkampagnen sind die Grundlagen für die Kommunikation in der Pflege, an Bord und Retention.
Eckpunkte
- Zeitbasiert (Tag 1, Tag 3, Tag 7) oder Trigger-basiert (geöffnete E-Mail, besuchte Seite)
- Personalisierungs-Token (vorer Name, Unternehmen) verbessern Leistung
- A/B Testen von Betreffzeilen und Inhalten im Laufe der Zeit
- Abmelden und Antworterkennung sind wesentliche Hygiene
Beispiel
Eine neue Test-Schild-Begleitung erhält: Tag 0 willkommen, Tag 2 immer-Start Guide, Tag 5 Feature-Tour, Tag 9 Kundengeschichte, Tag 12 Einladung, eine Demo zu planen.
Stoppen Sie Heftwerkzeuge, um dies zu verfolgen
KamoCRM vereint CRM, Kommunikation und Operationen - die Metriken, die dieser Begriff beschreibt, werden zu Live-Dashboards in Ihrem Arbeitsbereich.