Umrechnungskurs

Der Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion aus der gesamten Benutzer angetroffen.

Marketing

Begriff

Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Benutzer, die eine Zielaktion (Anstätig, Teststart, Demo gebucht, Kauf) aus dem Gesamtpublikum abschließen. Verschiedene Trichterstufen haben unterschiedliche Konvertierungsraten: Besucher-zu-Lead, Lead-to-MQL, MQL-to-SQL, SQL-to-Closed-Won.

Eckpunkte

  • Formel: (Konversionen / Gesamtnutzer)
  • Track Conversion Raten nach Trichterstufe, Kanal und Segment
  • Verbesserung der Conversion-Rate ist in der Regel höher ROI als die Erhöhung des Verkehrs
  • A/B-Tests finden sinnvolle Verbesserungen
Beispiel

1.000 Website-Besucher; 30 melden sich für den Test. Besucher-zu-Prozess-Umrechnungsrate = 3%.

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