Marketing
Begriff
Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Benutzer, die eine Zielaktion (Anstätig, Teststart, Demo gebucht, Kauf) aus dem Gesamtpublikum abschließen. Verschiedene Trichterstufen haben unterschiedliche Konvertierungsraten: Besucher-zu-Lead, Lead-to-MQL, MQL-to-SQL, SQL-to-Closed-Won.
Eckpunkte
- Formel: (Konversionen / Gesamtnutzer)
- Track Conversion Raten nach Trichterstufe, Kanal und Segment
- Verbesserung der Conversion-Rate ist in der Regel höher ROI als die Erhöhung des Verkehrs
- A/B-Tests finden sinnvolle Verbesserungen
Beispiel
1.000 Website-Besucher; 30 melden sich für den Test. Besucher-zu-Prozess-Umrechnungsrate = 3%.
Stoppen Sie Heftwerkzeuge, um dies zu verfolgen
CRM, Kommunikation und Operationen teilen sich hier eine Datenbank, so dass die Zahlen, die dieser Begriff beschreibt, eher ein Dashboard als eine Tabellenkalkulation sind.