KamoCRM + FreePBX

Selbstgehostete PBX-Integration für Organisationen, die FreePBX betreiben

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Übersicht

FreePBX Integration ist in Entwicklung. Der Plan: Organisationen, die ihre eigene FreePBX (Open-Source-PBX basierend auf Asterisk) betreiben, können sich mit KamoCRM verbinden, um Anrufe zu protokollieren, Click-to-Call aus Datensätzen und Kontakt-Rekord-Identifikation bei eingehenden Anrufen zu erreichen. Derzeit als in der Provider-Konfiguration markiert, kann über unser Feature-Anfrage-System priorisiert werden.

Häufige Anwendungsfälle

Selbstgehostete Telefonanlage für Datensouveränität

Organisationen mit Compliance- oder Data-Residence-Anforderungen bevorzugen, ihre eigene Telefonanlage zu hosten, anstatt einen SaaS-Anbieter zu nutzen.

Bestehende FreePBX-Einsätze

Teams, die bereits FreePBX (sehr häufig in MSPs, Healthcare, Finanzen) betreiben und CRM-Integration ohne Telefonwechsel wünschen.

Anrufprotokollierung zu CRM-Datensätzen

FreePBX ruft ein- und ausgehendes FreePBX-Anrufeprotokoll zum Abgleich von KamoCRM-Kontaktdaten mit Dauer und Richtung ab.

Einrichtung

1Status: Integration in Kürze
2Schließen Sie sich der Feature-Anfrage an, um zu priorisieren - Sponsoren erhalten frühzeitigen Zugriff
3Geplante Einrichtung: FreePBX ARI/AMI-Credentials, KamoCRM API-Schlüssel, extension-to-user-Mapping
4Call-Routing über FreePBX-Einstellplan konfigurieren

Was Daten synchronisiert

Geplant: Inbound und Outbound Call Events

Geplant: Erweiterung-zu-Benutzer-Mapping

Geplant: Kontakt-Rekord-Identifikation bei eingehenden Anrufen

Geplant: Click-to-Call von CRM-Datensätzen

Fragen zu FreePBX

Ist FreePBX-Integration heute verfügbar?

Noch nicht. Das UI-Gaffieren existiert im KamoCRM Admin, aber die Backend-Integration wird als bald kommend markiert. Der Fortschritt hängt von der Priorität der merkensweisenden Funktion ab.

Wie bekomme ich es priorisiert?

Senden Sie eine Feature-Anfrage über das Anfragesystem. Sponsoren erhalten eine beschleunigte Entwicklung mit frühzeitigem Zugriff und Input zum Integrationsumfang.

Was ist mit Asterisk direkt?

Die Asterisk-Integration (die PBX-Engine unter FreePBX) folgt ähnlichen Mustern. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Einsatz nackt Asterisk und nicht FreePBX ist - ähnlicher Integrationsumfang.

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