KamoCRM

KamoCRM + Google Workspace

E-Mail, Kalender und Drive-Synchronisation mit KamoCRM

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Übersicht

Full Google Workspace integration: Gmail two-way sync, Google Calendar availability and booking, Google Drive file attachments on CRM records, and Google Contacts bidirectional sync. Emails sent from Gmail auto-log to the contact's CRM record; CRM calls and meetings create calendar events; Drive files attach to deal records without upload/download friction. Works with Google Workspace Business Starter through Enterprise.

Häufige Anwendungsfälle

Gmail Zwei-Wege-Synchronisation

Emails from Gmail log to CRM contact records automatically. CRM-sent emails thread properly in Gmail conversations.

Verfügbarkeit und Buchung des Kalenders

CRM booking links (demo, support call, discovery) show real Google Calendar availability. Booked meetings create events in your calendar.

Laufwerk Dateianhänge

Anbringen Drive-Dateien zu behandeln, Kontakt oder Ticket-Datensätze ohne Hochladen Duplikate - Dateien bleiben in Drive mit Berechtigungservererbung.

Google Contacts sync

Bidirectional contact sync hält Gmail-Kontakte und CRM-Kontakte automatisch ausgerichtet.

Integration treffen

Google Meet-Links generieren für CRM-geplante Meetings; Anwesenheits- und Aufzeichnungen loggen sich an den Kontaktdatensatz.

Einrichtung

  1. 1Navigieren Sie zu Einstellungen - Integrationen - Google Workspace
  2. 2Klicken Sie auf 'Verbindung mit Google' und authentifizieren Sie sich mit Ihrem Workspace-Konto
  3. 3Select which scopes to enable: Gmail sync, Calendar, Drive, Contacts
  4. 4Konfiguration der E-Mail-Synchronisierungsregeln (welche Domains Auto-Log, die ignoriert werden sollen)
  5. 5Kalender primär (für Buchungsverfügbarkeit) und Bürozeiten
  6. 6E-Mail-Synchronisation mit einem bekannten Kontakt testen

Was Daten synchronisiert

E-Mail-Threads (ein- und ausgehend)
Kalender-Veranstaltungen mit Teilnehmerkontext
Drive-Datei Referenzen (nicht dupliziert)
Google Contacts bidirectional
Anrufaufzeichnungen (wenn aktiviert)
Kontakt E-Mail Präferenzen
Out-of-Office-Status
Gemeinsame Kalenderverfügbarkeit

Fragen zu Google Workspace

Synchronisiert es historische E-Mails oder nur neue?
Standardmäßig synchronisieren neue E-Mails für die Zukunft. Historische Backfill (bis zu 2 Jahre) ist auf Business-Tier verfügbar; konfigurierbar bei der Inbetriebnahme.
Kann es pro Benutzer synchronisieren oder muss es org-wider sein?
Both. Per-user Gmail sync (each rep connects their own Gmail) or org-wide (admin grants access to all users' mailboxes with appropriate audit).
Was ist mit Google Workspace Education-Stufe?
Bildung Ebene wird unterstützt. Workspace for Education Fundamentals hat einige API-Rate-Grenzen im Vergleich zu Business-Stufen.
Funktioniert es mit Gmail (@gmail.com)?
Ja für einzelne Benutzer. Organisationsmerkmale (Workspace-weite Richtlinien, Admin-Delegation) erfordern einen bezahlten Workspace-Repiger.
Wie geht es mit E-Mail-Privatsphäre für Vertriebsmitarbeiter um?
Rep-spezifische Sichtbarkeitsregeln: Vertreter sehen ihre eigenen E-Mails mit Kontakten; Manager sehen rep Aktivität im Audit-Modus; persönliche E-Mails (Nicht-CRM-Kontakte) werden auf Basis von Domain-Regeln herausgefiltert.

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