KamoCRM + Microsoft 365

Outlook, Kalender, OneDrive und SharePoint-Integration

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Übersicht

Vollständige Microsoft 365-Integrations-Integrations-Integrations-Synchronisation, Microsoft Kalender-Buchung und Verfügbarkeit, OneDrive- und SharePoint-Dateianhänge auf CRM-Einträgen und Entra ID (Azure AD) SSO. E-Mails, die vom Outlook-Log zu CRM-Daten gesendet werden, schreiben automatisch; Teams-Aufrufe und Meetings erstellen Kalenderereignisse. Funktioniert mit allen Microsoft 365 Stufen von Business Basic bis Enterprise E5.

Häufige Anwendungsfälle

Outlook E-Mail Zwei-Wege-Synchronisation

E-Mails von Outlook log to CRM Kontaktdatensätze. CRM-sent-Mails Thread in Outlook-Gespräche.

Verfügbarkeit und Buchung des Kalenders

Buchungslinks zeigen echte Outlook-Kalender-Verfügbarkeit; gebuchte Meetings erstellen Veranstaltungen in Ihrem Kalender und laden die Teilnehmer ein.

SharePoint und OneDrive Dateianhänge

SharePoint-Website-Dateien oder OneDrive-Dokumente ohne Vervielfältigung anbringen. Die Erlaubniserlaubnis unterhält die Zugangskontrolle.

Entreprise ID SSO

Single Sign-on via Entra ID (Azure AD). Bedingte Zugangsrichtlinien und MFA-Durchsetzung fließen durch.

Team-Integration

Native Teams Integration für Meetings, Chat-Benachrichtigungen und Anrufprotokollierung (siehe Microsoft-Team-Seite für Details).

Einrichtung

  1. 1Navigieren Sie zu Einstellungen - Integrationen - Microsoft 365
  2. 2Melden Sie sich mit Ihren Microsoft 365 Admin-Bescheinigungen an
  3. 3Mieter-weite Zustimmung oder Zustimmung pro Nutzer per Org-Politik zustimmen
  4. 4Konfiguration von E-Mail-Sync-Zeigern und Regeln
  5. 5Einrichtung von SharePoint Site Mapping für Dateianhänge
  6. 6Entra ID SSO für den Arbeitsbereich einlösen
  7. 7Test mit einem bekannten Kontakt

Was Daten synchronisiert

Outlook E-Mail-Threads
Kalender-Events mit Teilnehmern
SharePoint und OneDrive Dateireferenzen
Entra ID Benutzerverzeichnis (für SSO)
Teams treffen Aufnahmen
Outlook-Kontakte
Distributionsgruppen (für CRM-Segmente)
Out-of-Office-Status

Fragen zu Microsoft 365

Anders ist das von der Integration des Teams?
Die Microsoft 365-Integration umfasst Outlook, Kalender, OneDrive, SharePoint und SSO. Die Team-Integration umfasst Team-spezifische Funktionen (Kanäle, Chat-Benachrichtigungen, Anrufe). Beide können gemeinsam aktiviert werden.
Welche Microsoft 365-Stufe ist erforderlich?
Business Basic oder höher für Kernfunktionen. Die SharePoint-Integration erfordert Business Standard+. Die Team-Telefon-Integration erfordert eine Team Phone Lizenz.
Wie funktioniert Entra ID Conditional Access mit KamoCRM?
Bedingte Zugangsrichtlinien (MFA-Durchsetzung, Gerätekonformität, Netzwerkregeln) gelten bei der Anmeldung. KamoCRM respektiert die auther Token Lebensdauer und MFA Anforderungen.
Können wir Exchange On-Premises nutzen?
Hybrid Exchange (on-premises + M365) wird unterstützt. Pure on-premises Exchange erfordert Exchange Server 2019 mit EWS aktiviert; Kontaktunterstützung für die Konfiguration.
Arbeiten sie mit GCC oder GCC High Mietern?
GCC (Government Community Cloud) wird auf Enterprise tier unterstützt. GCC High erfordert einen individuellen Einsatz; kontaktieren Sie uns für Besonderheiten.

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