KamoCRM + Microsoft Exchange

On-Premises Exchange-Integration über EWS

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Übersicht

Verbinden Sie Microsoft Exchange (oder Hybrid Exchange) über Exchange Web Services (EWS) mit KamoCRM. E-Mails mit bekannten Kontakten protokollieren sich in den Kontaktaufzeichnungen. Im Unterschied zu der Microsoft 365-Integration, die Exchange Online über Graph API abwickelt, ist diese für Organisationen, die Exchange auf ihren eigenen Servern betreiben.

Häufige Anwendungsfälle

Einsätze für den Austausch auf Geschäftsräumen

Organisationen mit Compliance- oder Daten-Residence-Anforderungen laufen Exchange Server 2016/2019/2022 auf ihrer eigenen Infrastruktur.

Hybrider Austausch (gegenüber + M365)

Hybrid-Konfigurationen, bei denen sich Briefkästen über On-Premises und Cloud-Konfigurationen decken. KamoCRM verbindet sich mit welcher Seite auch immer die Mailbox hostet.

Regierung / geregelte Umwelten

Luftgekaffee oder Staatenwolken-Bereitstellungen, die Exchange Online nicht nutzen können.

Einrichtung

  1. 1Navigieren Sie zu Einstellungen - E-Mail - Provider in KamoCRM
  2. 2Microsoft Exchange als Anbieter auswählen
  3. 3Geben Sie Ihre EWS-Endpunkt-URL ein (typischerweise https://mail.yourdomain.com/EWS/Exchange.asmx)
  4. 4Bereitstellung von Service-Konto- Anmeldeinformationen mit EWS-Imitation-Rechte
  5. 5Wählen Sie Mailboxen zum Synchronisieren
  6. 6Testen Sie die Verbindung

Was Daten synchronisiert

Ein- und ausgehende E-Mail-Threads
Beschreiberhinweise
Kalendereinträge (falls aktiviert)
Kontakte (optional)

Fragen zu Microsoft Exchange

Welche Exchange-Versionen werden unterstützt?
Exchange Server 2016 und neuer mit EWS aktiviert. Ältere Versionen (2010, 2013) können funktionieren, werden aber nicht offiziell getestet.
Was ist mit Exchange Online (Office 365)?
Für Exchange Online verwenden Sie die Microsoft 365-Integration (Graph API). Diese Integration ist speziell für On-Premises oder Hybrid-Börsen.
Ist EWS-Imitation erforderlich?
Ja, um im Namen der Benutzer ohne Anmeldeinformationen pro Benutzer zu synchronisieren. Ihr Wechseladmin gewährt dem Service-Konto ApplicationImpersonation-Rechte, die auf die entsprechende Mailbox-Set ausgeweitet werden.
Was ist mit moderner Au und OAuth gegenüber grundlegender Auth?
Modern Hybrid Exchange unterstützt OAuth typischerweise über Azure AD. Basic auth over EWS wird auch für ältere On-Prem-Einsätze unterstützt.

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