प्रत्येक व्यवसाय बैठकों को चलाता है। और अधिकांश व्यवसायों के लिए, इसका मतलब है कि एक अलग ऐप खोलना, एक मीटिंग लिंक उत्पन्न करना, इसे कैलेंडर आमंत्रण में चिपकाना, हर किसी को सही सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की उम्मीद है, और फिर कॉल समाप्त होने के समय सभी संदर्भों को खो देना। रिकॉर्डिंग एक जगह पर जाती है, नोट दूसरे पर जाते हैं, और एक्शन आइटम ईमेल धागे पर बिखर जाते हैं। हमने फैसला किया कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एक अलग उपकरण नहीं होना चाहिए। यह कैसे टीम काम के कपड़े में बुना जाना चाहिए।.

KamoCRM का अंतर्निहित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग Janus WebRTC द्वारा संचालित है, जो एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ HD वीडियो और ऑडियो प्रदान करता है। लेकिन प्रौद्योगिकी केवल कहानी का हिस्सा है। क्या मायने रखता है? जब आप ग्राहक रिकॉर्ड से एक बैठक शुरू करते हैं, तो सिस्टम स्वचालित रूप से बातचीत को लॉग करता है, इसे संपर्क के साथ जोड़ता है, और इसे हर दूसरे टचपॉइंट के साथ खोजा जा सकता है। बैठक नोट्स, रिकॉर्डिंग और अनुवर्ती कार्य सभी संदर्भ जहां वे संबंधित हैं से जुड़े रहते हैं।.

वहाँ भी स्थापित करने के लिए कुछ भी नहीं है। प्रतिभागी ब्राउज़र से जुड़ते हैं, जिसमें कोई डाउनलोड, कोई प्लगइन और कोई खाता नहीं बनाया जाता है। स्क्रीन शेयरिंग, चैट और प्रतिभागी प्रबंधन सभी कमरे में हैं। क्लाइंट-फेसिंग मीटिंग्स के लिए, कमरा हमारे बजाय अपने ब्रांडिंग को रखता है।.

उपयोगी हिस्सा यह है कि बाद में क्या करना चाहिए। कोई भी CRM में एक रिकॉर्डिंग लिंक की प्रतिलिपि नहीं करता है, या किसी कार्य सूची में एक्शन आइटम को फिर से टाइप करता है, या जो तीन कॉल पहले सहमत थे, उसके लिए शिकार करता है। बैठक पहले से ही ग्राहक रिकॉर्ड पर हुई, ताकि जहां रिकॉर्डिंग, नोट्स और फॉलो-अप स्टे।.