एक कार्य आदेश एक काम है जो आपकी टीम एक ग्राहक के लिए करती है - एक मरम्मत, एक स्थापित, एक सेवा कॉल. यह आपके सेवा बाजारों में से एक से संबंधित है, और इसे एक ग्राहक खाते के तहत दायर किया जा सकता है या, किसी खाते के बिना साइट पर एक काम के लिए, एक के बिना छोड़ा जा सकता है.
प्रारंभ करने से पहले
आप एक बाजार की जरूरत है जिसके कारोबार की लाइन है सेवा (देखें बाजार कैसे बनाया जाए), और सेवा कार्य प्रबंधित करेंName काम के आदेश बनाने और बदलने, उनके बिल बनाने और भुगतान रिकॉर्ड करने का अधिकार।
कार्य आदेश बढ़ाएँ
- खोलें (O) बाजार, अपने सेवा बाजार के टैब चुनें, और खोलें कार्य आदेश.
- क्लिक नया कार्य क्रम. बाजार पहले से ही आपके लिए चुना गया है.
- कार्य को छोटा दें सारांश (यह है कि क्या सूची दिखाता है), और एक वर्णन, व्यापार, प्राथमिकता, ग्राहक खाता जोड़ें अगर वहाँ एक है, और सेवा पता.
- क्लिक बनाएँ. कार्य आदेश को अपनी संख्या मिलती है, जैसे कि डब्ल्यूओ-00012, और इस रूप में प्रारंभ होता है नया (N).
आप ग्राहक के खाता पृष्ठ से कार्य आदेश भी शुरू कर सकते हैं: खाता खोलें, पर जाएँ कमांड, और चुनें नया (N) आपके सेवा बाजार के लिए. खाता आपके लिए भरा गया है.
एक तकनीकी भेजें
एक यात्रा साइट की एक यात्रा है. हर कार्य आदेश एक यात्रा से शुरू होता है.
- कार्य आदेश खोलें तथा क्लिक करें डिपाच टेक्नीशियन (या खोलें दौरे और समय टैब और एक यात्रा पर कैलेंडर चिह्न पर क्लिक करें).
- क्लिक तकनीकी चुनें और टीम के सदस्य को चुनें जो जाएगा.
- सेट करें जब वे आते हैं और समाप्त, तथा कोई भी जोड़ें नोट्स देखें - गेट कोड, पार्किंग, क्या लाने के लिए.
- क्लिक यात्रा सहेजें. एक तकनीकी को एक नए कार्य आदेश में आबंटित करना इसे चिह्नित करता है आबंटित.
वापसी यात्रा की आवश्यकता है? क्लिक करें यात्रा जोड़ें पर दौरे और समय टैब. एक यात्रा को चिह्नित भी किया जा सकता है चल रहा है, कोई पहुँच नहीं या रद्द उसी विंडो से.
काम करो
- कार्य प्रारंभ करें कार्य को यहाँ खिसकाएँ प्रगति पर. ठहराएँ इसे रोकता है (एक हिस्से पर इंतजार कर रहा है, कहते हैं) और कार्य जारी रखें इसे फिर से उठाता है.
- पर दौरे और समय टैब तकनीकी क्लिक घड़ी अंदर आगमन पर और घड़ी बाहर छोड़ने पर. बीच का समय इस प्रकार जोड़ता है उपस्थित समय.
- रिकॉर्ड क्या किया गया था पर कार्य टैब और क्या पर फिट था भाग टैब. इन पंक्तियों से आपके लिए कुल निकाला जाता है.
- एक उप-कंत्राटक या आपूर्तिकर्ता में लाओ विक्रेता टैब, और पर एक चल रहा लॉग बनाए रखें टिप्पणियाँ टैब. प्रत्येक नोट यह दिखाता है कि यह किसने लिखा है.
कार्य समाप्त करें
- पर साइन आउट टैब, लिखें कि क्या किया गया था और चिह्नित करें संतोषजनक रूप से सम्पन्न जब ग्राहक ने काम स्वीकार कर लिया है, तो सहेजें.
- क्लिक पूर्ण चिह्नित करें. काम का आदेश अब है पूर्ण और बिलिंग के लिए तैयार.
कार्य आदेश रद्द करें कार्य पूरा होने तक उपलब्ध है.
इनवॉइस बनाएँ
- पूर्ण कार्य आदेश खोलें तथा क्लिक करें बिल बनाएँ.
- चेक करें कि क्या बिल किया जाएगा: ग्राहक, कितनी श्रम पंक्तियाँ और भाग, और कुल. क्लिक करें बिल बनाएँ पुष्टि करने के लिए फिर से.
- इनवॉइस श्रम और कार्य आदेश पर भागों से बनाया जाता है और अपनी संख्या प्राप्त करता है, जैसे आईएनवी-2026-0007. कार्य अनुक्रम यहाँ ले जाता है बिल किया गया, और बिल पर दिखाई देता है बिल टैब और बगल में बिल शीर्ष पर सारांश में.
जानने के लिए अच्छा:
- ग्राहक को कुछ भी नहीं भेजा जाता है. पर बिल टैब, क्लिक पीडीएफ देखें इनवॉइस खोलने के लिए, फिर इसे प्रिंट करें, इसे डाउनलोड करें या इसे स्वयं भेजें.
- कोई श्रम या भागों के साथ कार्य आदेश को बिल नहीं किया जा सकता है. जोड़ें कि आप के लिए चार्ज कर रहे हैं कार्य और भाग टैब पहले.
- टैक्स जोड़ा नहीं गया है. कार्य आदेश टैक्स रिकॉर्ड नहीं करते हैं, अतः इनवॉइस श्रम और भागों को ठीक वैसे ही दिखाता है जैसा कि प्रविष्ट किया गया है.
- दबा रहा है बिल बनाएँ दो बार कभी भी दो बिल नहीं बनाता है. दूसरा दबाने पर पहले से बना हुआ दिखाई देता है.
- एक समय में एक काम के आदेश के रूप में चेक किए जाते हैं, तो बिल किया गया जब आप सूची से एक साथ कई कार्य आदेशों को बदलते हैं तो प्रस्तावित नहीं किया जाता है.
भुगतान रिकॉर्ड करें
- पर बिल टैब, क्लिक रिकॉर्ड भुगतान.
- प्रविष्ट करें प्राप्त राशि (यह शेष राशि पर शुरू होता है), प्राप्त तिथि, कैसे यह भुगतान किया गया था (जाँच, बैंक हस्तांतरण, वायर ट्रांसफर, कार्ड, नकद या अन्य) और, अगर एक है, एक संदर्भ जैसे कि चेक संख्या.
- क्लिक रिकॉर्ड भुगतान.
एक अंश भुगतान इस रूप में बिल को दिखाता है आंशिक रूप से भुगतान किया शेष के साथ अभी भी देय. जब भुगतान के लिए कुछ भी नहीं रहता है, बिल दिखाता है भुगतान किया गया. हर भुगतान के तहत सूचीबद्ध है भुगतान जिसने इसे रिकॉर्ड किया है. आप शेष राशि से अधिक रिकॉर्ड नहीं कर सकते.
ग्राहक या विवरण बदलें
- शीर्ष पर सारांश में, इसके बगल में स्वैप चिह्न पर क्लिक करें ग्राहक अन्य खाता के तहत कार्य आदेश को जमा करने के लिए, या इसे एक खाता से हटाने के लिए.
- क्लिक विवरण संपादित करें सारांश, वर्णन, व्यापार, प्राथमिकता या सेवा पता बदलने के लिए.
आप क्या देखेंगे
कार्य आदेश सूची प्रत्येक कार्य की संख्या, ग्राहक, तकनीकी, अगली यात्रा, स्थिति और कुल, नीचे के साथ प्रत्येक स्थिति के लिए एक गिनती के साथ दिखाता है. प्रत्येक कार्य आदेश में एक संख्या है, संख्या जोड़ने से पहले उठाए गए को शामिल करते हुए. केवल उन कार्यों को दिखाने के लिए स्थिति गिनती पर क्लिक करें. बाजारों को रिकॉर्ड करने से पहले बनाए गए कार्य आदेश प्रत्येक सेवा बाजार के टैब पर दिखाई देते हैं.