KamoCRM + Google Workspace

ईमेल, कैलेंडर और ड्राइव सिंक के साथ KamoCRM

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अवलोकन

पूर्ण Google वर्कस्पेस एकीकरण: जीमेल दो-तरफा सिंक, Google कैलेंडर उपलब्धता और बुकिंग, CRM रिकॉर्ड पर Google ड्राइव फ़ाइल संलग्नक, और Google संपर्क द्विदिशात्मक सिंक। संपर्क के CRM रिकॉर्ड के लिए Gmail ऑटोलॉग से भेजे गए ईमेल; CRM कॉल और मीटिंग्स कैलेंडर इवेंट्स बनाते हैं; ड्राइव फ़ाइलें अपलोड / डाउनलोड घर्षण के बिना रिकॉर्ड सौदा करने के लिए संलग्न हैं। एंटरप्राइज़ के माध्यम से Google वर्कस्पेस बिजनेस स्टार्टर के साथ काम करता है।.

आम उपयोग के मामले

Gmail दो-तरफा सिंक

जीमेल लॉग से स्वचालित रूप से CRM संपर्क रिकॉर्ड करने के लिए ईमेल। CRM-sent ईमेल ठीक से Gmail बातचीत में धागा।.

कैलेंडर उपलब्धता और बुकिंग

CRM बुकिंग लिंक (demo, समर्थन कॉल, खोज) वास्तविक Google कैलेंडर उपलब्धता दिखाते हैं। बुक की गई बैठकें आपके कैलेंडर में आयोजन करती हैं।.

ड्राइव फ़ाइल संलग्नक

डुप्लिकेट अपलोड किए बिना ड्राइव फ़ाइलों को सौदे, संपर्क या टिकट रिकॉर्ड करने के लिए संलग्न करें - फ़ाइलें अनुमति विरासत के साथ ड्राइव में रहती हैं।.

गूगल संपर्क सिंक

द्विदिशात्मक संपर्क सिंक जीमेल संपर्कों और सीआरएम संपर्कों को स्वचालित रूप से संरेखित रखता है।.

एकीकरण

Google मीटिंग लिंक CRM-अनुसूचीबद्ध बैठकों के लिए उत्पन्न होते हैं; उपस्थिति और रिकॉर्डिंग संपर्क रिकॉर्ड पर लॉग इन करें।.

सेटअप

1सेटिंग्स के लिए नेविगेट करें → एकीकरण → गूगल वर्कस्पेस
2'Google के साथ कनेक्ट करें' पर क्लिक करें और अपने वर्कस्पेस खाते के साथ प्रमाणीकरण करें
3सक्षम करने के लिए कौन से दायरे का चयन करें: जीमेल सिंक, कैलेंडर, ड्राइव, संपर्क
4ईमेल सिंक नियमों को कॉन्फ़िगर करें (जो डोमेन ऑटोलॉग, जो अनदेखा करने के लिए)
5सेट कैलेंडर प्राथमिक (बुकिंग उपलब्धता के लिए) और कार्यालय के घंटे
6एक ज्ञात संपर्क के साथ टेस्ट ईमेल सिंक

क्या डेटा सिंक

ईमेल धागे (इनकमिंग और आउटगोइंग)

उपस्थिति संदर्भ के साथ कैलेंडर घटनाओं

ड्राइव फ़ाइल संदर्भ (प्लिकेट नहीं)

Google संपर्क द्वि-दिशात्मक

कॉल रिकॉर्डिंग (जब सक्षम) से मिलो

संपर्क ईमेल वरीयताओं

कार्यालय की स्थिति

साझा कैलेंडर उपलब्धता

Google Workspace के बारे में प्रश्न

क्या यह ऐतिहासिक ईमेल या केवल नए लोगों को सिंक करता है?

डिफ़ॉल्ट रूप से, नए ईमेल सिंक आगे चल रहा है। ऐतिहासिक बैकफिल (2 साल तक) बिजनेस टियर पर उपलब्ध है; प्रारंभिक सेटअप पर विन्यास योग्य।.

क्या यह प्रति उपयोगकर्ता को सिंक कर सकता है या क्या यह org-wide होना चाहिए?

दोनों प्रति उपयोगकर्ता जीमेल सिंक (प्रत्येक प्रतिनिधि अपने स्वयं के जीमेल को जोड़ता है) या org-wide (व्यवस्थापक उचित लेखा परीक्षा के साथ सभी उपयोगकर्ताओं के मेलबॉक्सों तक पहुंच प्रदान करता है)।.

Google Workspace शिक्षा के बारे में क्या?

एजुकेशन टियर समर्थित है। एजुकेशन फंडामेंटल के लिए वर्कस्पेस में बिजनेस टियर्स की तुलना में कुछ एपीआई दर सीमाएं हैं।.

क्या यह उपभोक्ता जीमेल (@gmail.com) के साथ काम करता है?

व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए हाँ। संगठनात्मक विशेषताओं (वर्कस्पेस-वाइड नीतियां, व्यवस्थापक प्रतिनिधिमंडल) को एक भुगतान किए गए वर्कस्पेस किरायेदार की आवश्यकता होती है।.

यह बिक्री प्रतिनिधि के लिए ईमेल गोपनीयता कैसे संभाल सकता है?

प्रतिनिधि-विशिष्ट दृश्यता नियम: प्रतिनिधि अपने स्वयं के ईमेल को संपर्कों के साथ देखते हैं; प्रबंधक ऑडिट मोड में प्रतिनिधि गतिविधि देखते हैं; व्यक्तिगत ईमेल (गैर-सीआरएम संपर्क) डोमेन नियमों के आधार पर फ़िल्टर किए जाते हैं।.

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