KamoCRM + IceWarp

अपने ICWarp मेल सर्वर को CRM-कनेक्टेड कम्युनिकेशन हब में बदल दें

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अवलोकन

अपने IceWarp ईमेल सर्वर को KamoCRM से IceWarp के GroupWare API के माध्यम से कनेक्ट करें और अपने CRM रिकॉर्ड पर एक ज्ञात संपर्क भूमि के साथ प्रत्येक बातचीत स्वचालित रूप से - इनबाउंड और आउटबाउंड, अनुलग्नक संदर्भों के साथ बरकरार है। IceWarp एक लोकप्रिय Microsoft-alternative सहयोग सूट है, विशेष रूप से यूरोपीय बाजारों में जहां GDPR-aligned होस्टिंग और डेटा रेजीडेंसी मामले; अधिकांश टीमों ने इसे एक अलग CRM के साथ जोड़ा और मेल और पाइपलाइन के बीच कनेक्शन खो दिया। यह एकीकरण आपके मेलबॉक्स को स्थानांतरित किए बिना उस अंतर को बंद कर देता है: आइसवार्प आपके मेल प्राधिकरण (बादला या स्व-होस्टेड) को ठहरता है, जबकि कामoCRM रिकॉर्ड की क्लाइंट-फेसिंग प्रणाली बन जाती है - टाइमलाइन, डील, कार्य, कॉल और दस्तावेजों के साथ आपकी टीम पहले से ही उत्पन्न होती है। सेटअप आइसवार्प एडमिन कंसोल से मिनट लेता है, आइसवार्प क्लाउड और ऑन-प्रिमाइसेस तैनाती दोनों के साथ काम करता है, और कामoCRM की मुफ्त योजना पर शुरू होता है।.

आम उपयोग के मामले

यूरोपीय ईमेल तैनाती

IceWarp व्यापक रूप से अपने GDPR संरेखित होस्टिंग और Microsoft वैकल्पिक स्थिति के लिए यूरोपीय बाजारों में प्रयोग किया जाता है। जबकि आपका CRM दृश्य एकीकृत रहता है, मेल इन-region रखें।.

स्व-होस्टेड या ऑन-प्रेम ईमेल

Data-residency या अनुपालन कारणों के लिए अपने स्वयं के सर्वर पर आइसवॉर चलाने वाले संगठन उसी ग्रुपवेयर एपीआई के माध्यम से कनेक्ट होते हैं - कोई मेल माइग्रेशन आवश्यक नहीं है।.

GroupWare सूट उपयोगकर्ताओं

आइसवार्प के व्यापक सूट (कैलेंडर, दस्तावेज़, चैट) का उपयोग करने वाली टीमें जो क्लाइंट वार्तालाप को ईमेल प्लेटफॉर्म को स्विच किए बिना CRM में प्रतिबिंबित करना चाहते हैं।.

एक बिखरे हुए स्टैक को समेकित करना

यदि IceWarp मेल को संभालती है लेकिन स्प्रेडशीट या एक डिस्कनेक्टेड CRM में सौदों को लाइव करता है, तो KamoCRM में मेल को सिंक करना हर ग्राहक को ईमेल, कॉल, मीटिंग और दस्तावेज़ों में एक सिंगल टाइमलाइन देता है।.

आइसवर्प पर एजेंसियां और एमएसपी

ग्राहकों के लिए आइसवर्प की मेजबानी करने वाले सेवा प्रदाताओं को अपने ब्रांड के तहत व्हाइट-लेबल कमोसीआरएम वर्कस्पेस को शीर्ष पर लेयर कर सकते हैं, मेल अवसंरचना अपरिवर्तित है।.

सेटअप

  1. 1अपने IceWarp व्यवस्थापक कंसोल में, GroupWare API को सक्षम करें और उस खाते के लिए API कुंजी उत्पन्न करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
  2. 2KamoCRM में, सेटिंग्स → ईमेल → प्रदाता पर नेविगेट करें और प्रदाता के रूप में IceWarp का चयन करें
  3. 3अपने IceWarp सर्वर URL (आपके क्लाउड किरायेदार URL या स्व-होस्ट होस्ट) और खाता क्रेडेंशियल दर्ज करें
  4. 4चरण 1 में उत्पन्न एपीआई कुंजी पेस्ट करें
  5. 5कनेक्शन का परीक्षण करें, चुनें कि कौन से मेलबॉक्स को सिंक करने के लिए चुनते हैं, और सहेजते हैं - ज्ञात संपर्कों के साथ नया मेल तुरंत अपने रिकॉर्ड पर लॉगिंग शुरू होता है

क्या डेटा सिंक

इनबाउंड और आउटबाउंड ईमेल धागे
अनुलग्नक संदर्भ
कैलेंडर और संपर्क डेटा (वैकल्पिक)

IceWarp के बारे में प्रश्न

क्या यह काम केवल आइसवर्प क्लाउड या स्व-होस्टेड के साथ करता है?
दोनों - आइसवार्प क्लाउड और सेल्फ-होस्टेड आइसवार्प सर्वर उसी ग्रुपवेयर एपीआई के माध्यम से समर्थित हैं। स्व-होस्टेड सर्वर के लिए एपीआई एंडपॉइंट को सिर्फ़ अपने कामoCRM वर्कस्पेस से पहुंच योग्य होना चाहिए।.
क्या मुझे इसका उपयोग करने के लिए अपने मेलबॉक्स को माइग्रेट करना होगा?
नहीं आईसवर्प आपके मेल सर्वर को वास्तव में बना हुआ है। KamoCRM एपीआई पर बातचीत पढ़ता है और लॉग करता है; अपने MX रिकॉर्ड, मेलबॉक्स, या रिटेंशन नीतियों में बदलाव के बारे में कुछ नहीं।.
क्या एपीआई संस्करण की आवश्यकता है?
ग्रुपवेयर एपीआई के साथ हाल ही में आइसवर्प संस्करण सक्षम हैं। यदि आप अनिश्चित हैं, तो एपीआई विन्यास के लिए अपने आइसवार्प व्यवस्थापक कंसोल की जांच करें - यदि ग्रुपवेयर एपीआई अनुभाग मौजूद है, तो आप सेट कर रहे हैं।.
कौन से ईमेल CRM में लॉग इन करते हैं?
उन पते से संदेश जो आपके KamoCRM वर्कस्पेस में एक संपर्क से मेल खाते हैं, उस संपर्क के रिकॉर्ड में लॉग इन होते हैं। अज्ञात पते के साथ मेल अनटच नहीं छोड़ा जाता है - आपका इनबॉक्स थोक आयात नहीं है।.
क्या कैलेंडर सिंक शामिल है?
ईमेल सिंक प्राथमिक है; कैलेंडर और संपर्क सिंक के माध्यम से IceWarp वैकल्पिक हैं और प्रति मेलबॉक्स सक्षम किया जा सकता है। गहरे कैलेंडर स्वचालन सार्वजनिक रोडमैप पर एक अनुरोध योग्य वृद्धि है।.
क्या KamoCRM आइसवर्प की जगह लेता है, या इसके साथ काम करता है?
इसके अलावा। IceWarp अपने मेल और सहयोग प्राधिकरण रहता है; KamoCRM क्लाइंट-फेसिंग लेयर - पाइपलाइन, समयरेखा, कार्य, कॉल, दस्तावेज़-आप पहले से ही भेजे गए मेल द्वारा खिलाया जाता है। टीमें जो बाद में चाहते हैं कि एक विक्रेता स्थानीय रूप से KamoCRM में मेल ले जा सकता है, लेकिन इसकी आवश्यकता कभी नहीं है।.
एकीकरण लागत क्या है?
IceWarp कनेक्शन KamoCRM की मुफ्त योजना पर उपलब्ध है, जो बिना क्रेडिट कार्ड के निःशुल्क है। भुगतान की योजना सीटों और उन्नत मॉड्यूल को जोड़ती है, एकीकरण पर एक पेवॉल नहीं।.

IceWarp जैसे एकीकरण

Google WorkspaceEmail, calendar, and Drive sync with KamoCRMMicrosoft 365Outlook, Calendar, OneDrive, and SharePoint integrationZoho MailEmail provider integration for teams on Zoho MailMicrosoft ExchangeOn-premises Exchange integration via EWS

IceWarp को KamoCRM से कनेक्ट करें - हमेशा के लिए मुफ्त। क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।.

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