- Spegnimento
- 11 agosto 2026 alle ore 00:19 UTC
- Autore
- Kamo
- Impegno
- 6070819
assegnareAgent e riassegnareAgent set ASSIGNED incondizionatamente, che tranquillamente fatto una richiesta di chat impossibile convertire in seguito — convertPreTicket accetta solo PRE TICKET, quindi consegnando una live chat a qualcuno a mano rimosso il solo il modo in cui potrebbe mai essere dato un titolo. I percorsi automatici hanno già ottenuto questo destra; i manuali hanno ribadito la regola e hanno sbagliato. Entrambi ora passano attraverso la regola. e mette anche l'agente nella sessione di chat, quindi c'è un posto per cambiare piuttosto che tre per tenere in passo. Prende esplicitamente l'invitatore, quindi un manuale l'assegnazione registra ancora la persona che l'ha fatto piuttosto che il richiedente.