KamoCRM

Alerte pentru tichetele de suport — patru tipuri de tichete catalogate (Setări Acasă A5)

FeatureEmailService
Shipped
15 noiembrie 2026 la 19:30 UTC
Author
Kamo
Commit
ff51b61

- SUPPORT_TICKET_ASSIGNED / _ESCALATED / SUPPORT_TARGET_MISSED gated pe VIEW_SUPPORT (părinte al agentului și SUPPORT_TICKET_STATUS_CHANGED nu aparține niciunei aplicații (membrul nu are drepturi de manager, astfel încât aplicația de asistență este derivată); (Cel care a cerut este adesea într-o altă organizație sau nu deține nici un drept de sprijin dincolo de depunere) - ordinea catalogului după tipurile de conexiune; formularea generică a vocii / telefonului - SUPPORT_TICKET_ASSIGNED are propriul push telefon (MediaService), astfel încât nici un al doilea push: un eveniment, o alertă

All changes

Like what you see shipping?

All of it arrives in your workspace on its own. Start on the free plan and read this page again in a month.

Start Free ForeverView Pricing