Первый контакт СИ с внешним лицом требует CONTACT NEW PERSON (дефект 7) - mail send и mail forward список каждого внешнего адреса (email: <lower>), sms send и внешний телефон call номер (телефон: <E.164>), как ToolPlan. FIRST CONTACT для SI, и каждый объявляет CONTACT NEW PERSON; ворота Docstion для каждого SI, а не на утвержденном повторном исполнении, бросают людей, с которыми уже разговаривают, и спрашивают POST AIService ******************* (Первый контактный клиент: 20 ...).