Auto Assignment предлагает билет, он его не выделяет

FixMediaService
Порезанный
10 августа 2026 г. в 23:33 UTC
Автор
Kamo
Обещать
2bca3b5

Автоприсвоение страниц каждого доступного агента поддержки и переходит к первому, кто Принимает. Она была реализована как "молчаливый выбор наименее занятого агента, который "онлайн", что является совершенно другой особенностью - и саморазрушительной здесь, потому что назначенный билет покидает заявляемую очередь, поэтому никто никогда не предлагается Это и работа приземляются на одного человека, независимо от того, действительно ли они за столом. Теперь он оставляет билет неназначенным, что ставит его в заявляемую очередь. который выставляет карту приема на каждого доступного агента; первый, кто принимает, выигрывает ее; Устанавливается условным ОБНОВЛЕНИЕм уже в исковом билете. Вместе с виджетом чаты, в которых сейчас работает стратегия, чат с маркетингового сайта и чат с сайта Клиентская организация обрабатывается одинаково. Бросает наименее загруженный распределитель, набор состояния рабочей нагрузки и наличие Зависимость, для которой она существовала.

Все изменения

Как вы видите судоходство?

Каждое из этих обновлений автоматически попадает в ваше рабочее пространство. Начните бесплатно и смотрите, как он растет неделю за неделей.

Начните бесплатно навсегдаПосмотреть цены