Direct-to-assigned-LO маршрутизация + конечная точка присутствия LO

FeatureMediaService
Порезанный
14 июля 2026 г. в 03:26 UTC
Автор
Kamo
Обещать
306e9b9

Полномочия объединенного виджета LO/chat портала заемщика: ********************** Назначает публичный чат билет на агента SPECIFIC (должностное лицо заемщика) вместо ожидающая очередь, когда этот сотрудник является подходящим агентом поддержки для темы (добавляет их к сеансу чата + уведомляет их; записывает выбор на кругло-робиновый трекер). Возвращается к нулю, чтобы абонент сохранял поведение в очереди. ********************** принимает предпочтительное участие и маршруты к этому офицеру; только пингует организацию, ожидающую очереди, когда она не направляется. - PublicChatController: читает предпочитаемый AgentMemberId от органа сессии и Добавляет GET /lo-presence?memberId= → {online} (PresenceService.isOnline) Виджет показывает реальное состояние офицера в Интернете и автоматические покрытия с ИИ, когда они уходят.

Все изменения

Как вы видите судоходство?

Каждое из этих обновлений автоматически попадает в ваше рабочее пространство. Начните бесплатно и смотрите, как он растет неделю за неделей.

Начните бесплатно навсегдаПосмотреть цены