- Порезанный
- 6 августа 2026 г. в 22:55 UTC
- Автор
- Kamo
- Обещать
- 4dd2888
Навигационный значок и /support?tab=билеты отвечали на разные вопросы. Страница перечисляет каждый билет в организации; значок подсчитывает непрочитанные сообщения чата, принадлежащие ровно одному члену, разрешенному владельцу организации и опубликованному support.agent.{ownerId} в то время как каждый браузер подписывается на свой идентификатор участника. Все, что попадает в список, не давая непрочитанное сообщение в сессии, что Один из членов перенес список, и больше ничего — внутренне поданный билет (в чьем сеансе владелец даже не является участником), круглый робин Задание, сеанс веб-чата до того, как посетитель набрал. Каждый агент, который не Владелец не получил никаких обновлений в реальном времени: их значок был установлен один раз по mount-time. принесли, который вернул номер владельца независимо от звонящего, а затем заморозили. SupportPendingCountService теперь владеет номером и аудиторией. Граф является на члена и является союзом, дедуктированным по билету, билетов, ожидающих внимания очередь этого участника и билеты, содержащие сообщения, которые они не читали. Поклонники выходят для всех с MANAGE SUPPORT или ACCEPT SUPPORT TICKETS плюс владелец, каждый на каждом пути, который перемещает билет: создать, назначить, переназначение, эскалация, изменение статуса, конверсия предварительного билета, переадресация лидера, посетитель Об этом сообщает MarkAsRead. Также фиксируется по пути: - ASSIGNED был опубликован бэкэндом и молча уронен браузером, поэтому Задание с круглой оболочкой не вызывало ни всплывающего окна, ни движения значка. - Трансляции были запущены в середине сделки, гоняясь за агентом против ряда не Но они уже видны, и теперь они отложены. - Dangling msgIdLastViewed (обычная колонка UUID без иностранного ключа) Сессия читается как постоянно застигнутая, бесшумно несчетная навсегда. - support.agent.* является ядром NATS без повтора, поэтому уведомление публикуется во время Разъем был опущен до перезагрузки. Клиент теперь возвращается на вкладку Сосредоточьтесь и на переднем интервале 60-х. PRE TICKET намеренно исключен из очереди: это живой веб-чат Сессия, а не очередь работы, и подсчет каждого брошенного поставил бы Постоянный 25 на значке в этом кластере. Он объявляет о себе по прибытии И все равно считается, когда кто-то говорит что-то непрочитанное.