KamoCRM

Качество - обзоры в ходе бесед, удовлетворенность клиентов, пробелы в КБ и руководящие принципы, вытекающие из исправлений (SIE9)

Featurekamo-internal
Отгружено
7 ноября 2026 г. в 02:31 UTC
Автор
Kamo
Завершение
f9da4dd

Вид качества в центре кадровых ресурсов: выборочная оценка каждой СИ с ее тенденцией и удовлетворенностью клиентов; точность, тон, политика и результат каждого обзора разговора с однострочной заметки; удовлетворение ответов, их распространение, каналы, которые находятся на и последние комментарии; KB пробелы (вопросы базы знаний не смог ответить), каждая из которых содержит предлагаемую статью, которая отправляется в очередь просмотра справочного центра в качестве частного чернового варианта настройки: обзор доли и ежедневный лимит, каналы удовлетворения (все выключены, пока не включена), ожидания и тихого периода, согласие учиться от исправлений, пробелы в KB. Первая помощь, быстрые советы и статьи справочного центра. Руководящие принципы, извлеченные из корректировок, отображаются в карте настройки СИ и открываются в описании должности с добавлена руководящая линия; сохранение записей в качестве собственной версии LEARNED. Сетка оценки и карты командного центра @kamo/kamoai-core 0.5.0. Исправлены два теста концентратора, оставленные Red Team, и Вкладки командного центра.

Все изменения

Подобно тому, что вы видите доставку?

Все это приходит в ваше рабочее пространство само по себе. Начните с бесплатного плана и прочтите эту страницу снова через месяц.

Начать бесплатно навсегдаПосмотреть цены