Enterprise CRM Microsoft Licensing Maze

KamoCRM, CRM, hizmet masası ve birleşik iletişim Microsoft, beş ayrı dinamik 365 uygulama olarak satmaktadır - fiyat başına şeffaf ve hiçbir Power Platform bağımlılığı yoktur.

Ücretsiz başlayınKarşılaştırma Enterprise tiersFırsatları Görüntüle

KamoCRM neden Microsoft Dynamics 365'ı yeniyor

Bir ürün, beş Dinamik uygulama değil

Dynamics 365, Satış, Müşteri Hizmeti, Pazarlama, Alan Servisi, Müşteri İçgörüleri - her biri ayrı ayrı olarak lisanslanır. KamoCRM tek bir üründe hepsini ifade etmiyor.

Hiçbir Güç Platformu bağımlılık

Dinamik özelleştirmeler sizi Power Automate, Power Apps, Power BI lisanslarına itiyor. KamoCRM standart REST, TypeScript işlevleri ve webhooks ile genişletilebilir.

Yerli komünler, Takımlar entegrasyon

Dynamics, komünler için Microsoft Teams'e güveniyor. KamoCRM'nin VOIP ve video, CRM'in ilk partileridir – hiçbir Teams Lisansı, hiçbir senkronizasyon katmanı yoktur.

Microsoft yığınına bağlı değil

Dynamics, tüm şirketiniz Microsoft 365'te olduğunda en iyi çalışır, Entra ID, Azure. KamoCRM ispan-agnostic - seçim altyapınızda çalışır.

Tahmin edilebilir fiyatlandırma, Dataverse metreleme

Dataverse depolama için dinamik faturalar (per GB), API aramaları (per varlık), ve Power Platform saatlerce çalışır. KamoCRM per-seat, dönem.

Dynamics 365 ticari karmaşıklık

Microsoft Dynamics 365 gerçekten yetenekli işletme yazılımıdır. Aynı zamanda bu karşılaştırmadaki en Lisanslı CRM. Bir 'Dynamics 365 uygulama' arasında seçim gerektirir: Dynamics 365 Satış (Professional at 65/user/ month, Enterprise at 95/user/ay, Premium $ 35/user/ay), Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri (birinci kat merdiven), Dinamik 365 Pazarlama (yaklaşık 500 $ / ay), Dinamik 365 Alan Servisi (95/kullanıcı/ayda/ayda / ay), Dinamik 365 Müşteri İçgörüleri (kullanıcılar ve yolculuklar) Uygulama hizmetlerinden önce 300 $ / kullanıcı / aylık tüm aralıklarda kolayca yer alan orta ölçekli bir dağıtım. KamoCRM İş, Satış + Müşteri Hizmetleri + Pazarlama + Alan Hizmet kapsamının temellerini sağlayan bir platform için 64/kul/aydır.

Power Platform kilit-in

Dynamics 365 özelleştirmeler etkin bir şekilde Power Platform projeleridir. Özel iş mantığına mı ihtiyacınız var? Power Automate akışlar. Özel bir UIya mı ihtiyacınız var? Power Apps. raporlamaya ihtiyaç duyuyor mu? Power BI. Bunların her biri ayrı olarak lisanslanır - Power Automate sadece 15 / kullanıcı tabanlı lisans için 15 aylık çalışır, ayrı bir SKU'da premium konektörler ile. Özel kod var ( .NET'te kapaklar) ancak Microsoft tarafından yönetilen yol düşük kodlu Power Platformdur. Bu kilit yaratır: özelleştirmeleriniz, tescilli SKU'larla özel bir runtime bağlıdır. Dinamiklerden Göç Bir Güç Platformu yeniden yazma projesi haline gelir. KamoCRM'nin eskibilite modeli açık standartları kullanır: REST API, webhooks, TypeScript/Python handler işlevleri - mühendisleriniz zaten seçtiğiniz yerde çalıştırın.

Takımlar entegrasyon vs. yerli iletişim

Microsoft’un ‘ CRM’deki iletişimleri’ cevabı: Teams ile entegre edilir. Tüm organizasyonun Teams merkezli olduğu müşteriler için, bu makul şekilde çalışır. Maliyet: Her müşteri hizmeti ajanının bir Teams Telefon lisansına ihtiyacı vardır (yaklaşık 8 / kullanıcı / ay) artı bir çağrı planı (yaklaşık $12-$24 / kullanıcı / ay), artı Dinamik / Takım entegrasyonu yapılandırması. Müşterilerle video toplantıları için, Teams çalışır ancak müşteri Teams'te de olmadığı zaman güçsüz değildir. KamoCRM'nin RingCentral entegrasyonu, CRM'deki tam özellikli bir iş telefon sistemidir - sayılar, IVR, kuyruklar, kayıt, transkript - Microsoft'un iletişim kümesini standartlaştırmadan. Video konferans aynı şekilde yerlidir ve dış konuklarla sorunsuz çalışır.

Dynamics 365 nerede kazanır

Kuruluşunuz Microsoft yığını üzerinde çalışırsa – Entra ID, Azure, Microsoft 365, Teams, Viva, Power BI, SharePoint – Dynamics 365'in bu ekosisteme sıkı entegrasyonu gerçek bir avantajdır KamoCRM maç yapamaz. Bir ERP sibling ihtiyacınız varsa (Dynamics 365 Business Central veya Finans & Operasyon), Microsoft'un CRM ve ERP'deki birleşik veri katmanı gerçekten güçlüdür. Microsoft lisansını marjda etkili bir şekilde ücretsiz yapan kurumsal anlaşmalara sahip Fortune 500 organizasyonları için, ekonomi etiketleme fiyatlarını karşılaştıran takımlardan farklı çalışır. KamoCRM bu müşteriler için cevap değil. KamoCRM, Microsoft'a ekosistem açmamış olan orta pazarlama ve işletme takımları için cevap, daha basit bir ürün istiyor ve öngörülebilir bir fiyat istiyor.

Özel kapsama vs. Dynamics sprawl

KamoCRM İş, işlevsel yüzeyi sunar: Dynamics 365 Satış Profesyonel (borline, tahmin, satış kadroları), Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri Profesyonel (ticketing, SLA, kuyruk routing, KB, müşteri portal), Dynamics 365 Pazarlama çekirdeği (email kampanyaları, iniş sayfaları, liderlik skorları, seyahat orkestrası) ve Dynamics 365 İletişim Merkezi / Takımları Telefon entegrasyonu (RingCentral entegrasyonu, kayıt, transkripsiyon, routing). Bu çoğaltmaz: Dynamics 365 Field Service'in sevk kurulu ve iş düzeni yönetimi (KamoCRM'nin bilet ve projeleri var, ancak özel bir alan sevk modülü değil), Dynamics 365 Ticaret, Dynamics 365 Finans ve Operasyon (tam ERP), veya Dynamics 365 İnsan Kaynakları. İlk ihtiyaçları olan takımlar Satış + Müşteri Servisi + Pazarlama kovasında - CRM alıcılarının çoğunluğu - KamoCRM aslında ne kullandıklarını kapsar.

Göç: Güç Platformu Dinlenme

Dynamics 365 veri göçleri Microsoft'un standart ihracat yollarını takip eder (Dataverse ihracat, Data Export Service to Azure SQL, or Azure Synapse Link for larger volumes). Standart varlıklar (Account, Contact, Lead, Opportunity, Case, Activity) KamoCRM'ye temiz bir şekilde harita. Özel varlıklar KamoCRM özel nesneler olarak taşınır. Heaviest migration çalışması Power Platform: Power Automate akışlarının KamoCRM otomasyonları veya dış eller işlevleri olarak yeniden yazılması gerekiyor, Power Apps custom UIs yeniden inşa edilmesi gerekiyor ( KamoCRM'de daha basit çünkü ortak kullanım durumlarının özel uygulamalara ihtiyacı yok), Power BI panoCRM raporlarına ya da REST API'si aracılığıyla Power BI consuming KamoCRM'de kalması gerekiyor. Tipik işletme göçü: Power Platform çevirisi dahil 3-6 ay.

Feature-by-Work Karşılaştırma

Değerlendirme ettiğiniz her yetenek, Microsoft Dynamics 365'a karşı taraf-by-side

Özellik
KamoCRM
Microsoft Dynamics 365
CRM Core
Hesaplar, temaslar, fırsatlar, fırsatlar
Özel varlıklar / nesneler
Sales
Boru Hattı ve tahmin
Satış uygulamaları
Sales kaences
Sales Enterprise+
Service
Bilet (kahkahalar)
Müşteri Hizmetleri uygulaması
Bilgi tabanı
Müşteri Hizmetleri
Müşteri portali
Power Pages ayrı ayrı ayrı
Marketing
E-posta pazarlama
Müşteri İçgörüleri-Journeys
Landing sayfalar
Müşteri İçgörüleri-Journeys
Müşteri Verileri Platformu
Müşteri İçgörüleri-Data
Communications
Business phone entegrasyonu
Takımlar Telefon + Plan
Video konferans
Takımlar entegrasyonu
Birleşik Inbox
Content
Doküman işbirliği
SharePoint entegrasyonu
AI
AI asistanı (Copilot eşdeğer)
Satış/Hizmet için Copilot
RAG üzerinde KBG
Platform
REST API
Kayıtlı runtime olmadan aşırılık
Power Platform
Self-hostable
Microsoft yığını dışında çalışır
Güçlü bir şekilde M365'i destekliyor
Pricing
Per-seat
Dataverse/API sayacı
Dahil olanlar dahil Partial Ücretli Add-on Mevcut değil

Fiyatlar Breakdown

KamoCRM
29 / kullanıcı / aylık Başlangıç, 64 $ / kullanıcı / aylık İş, Özel Enterprise
  • Bir per-seat fiyatı Satış + Servis + Pazarlama + Comms
  • Dataverse depolama sayacı
  • No Power Platform Lisans katmanı
  • AI Business tier dahil
Microsoft Dynamics 365
Sales Pro $ 65, Sales Enterprise $95, Sales Premium $ 35, Müşteri Servisi Pro 50, Müşteri Hizmetleri Enterprise $95, Pazarlama $ 1.500 / ay artı Power Platform ve Dataverse
  • Her Dinamik uygulama ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı ayrı
  • Power Automate, Power Apps, Power BI üst üste lisanslandı
  • Dataverse depolama GB geçmiş temel tahsis başına faturalandı
  • API yüksek hacimli entegrasyonlar üzerinde ölçüm
  • Microsoft 365 lisansı üzerinde pratik bağımlılık
  • Copilot, temel dinamik lisanslamaların üst kısmından ayrılır
Alt satır satırı: 100-seat orta pazarlama dinamikleri 365 Satış + Müşteri Hizmetleri + Pazarlama dağıtım tipik olarak Power Platform ve M365 ek dahil olmak üzere 250 $ 400 / kullanıcı / ay boyunca yer almaktadır. KamoCRM 64 / kullanıcı / aydaki iş% 75-80 daha az için eşdeğer işlevsel kapsamı sunar.

Microsoft Dynamics 365'dan Migrating

alternatives.difficulty.gelişmiş

Dynamics 365 verileri Dataverse ihracat yoluyla taşınır; ağır iş Power Platform çevirisidir. Özel Power Automate akışları ve Power Apps yeniden yazılmalıdır. Tipik işletme göçü: 3-6 ay.

  1. 1Dinamikleri veyag Denetim: Kullanılan uygulamalar, özel varlıklar, Power Automate akışları, Power Apps, Power BI panoları
  2. 2Dataverse ihracat veya Azure Synapse Link
  3. 3KamoCRM'ye standart varlıklar (Account, Contact, Lead, Opportunity, Case, Task)
  4. 4Yeniden yazma Power Automate, KamoCRM otomasyonları veya dış eller olarak akışlar
  5. 5KamoCRM'nin standart yüzeylerinde yeniden inşa Power Apps özel UIs (çoğu gerekli değil)
  6. 6KamoCRM'yi REST API aracılığıyla satın alan Power BI panoCRM panoCRM'de yeniden inşa etmek veya yeniden inşa etmek
  7. 7Raporlama raporlarını doğrulamak için 60-90 gün boyunca paralel olarak
  8. 8Kesin ve Dinamik çevre kirliliği

Microsoft Dynamics 365 ve KamoCRM hakkında sorular

KamoCRM gerçekten Dynamics 365 ile karşılaştırılabilir mi?
Satış için + Müşteri Hizmetleri + Pazarlama + İletişim - evet. KamoCRM, Dynamics 365 Alan Servisi'ni (özelleştirilmiş sevk), Ticaret, Finans ve Operasyonları (tam ERP) veya İnsan Kaynaklarını çoğaltmaz. İhtiyaçları olan Teams, KamoCRM'nin gerçekte ne kullandıklarını kapsar.
Ne kadar gerçekçi bir şekilde kurtarabiliriz?
100-seat Dynamics 365 dağıtım Satış + Müşteri Hizmetleri + Power Platform eklentileri ile pazarlama genellikle 250 $ 400 / kullanıcı / aylık her ay harcıyor. KamoCRM 64 / kullanıcı / aylık iş, en orta pazar dağıtımları için% 75-80 aralığında tasarruf sağlar.
Microsoft 365 entegrasyonu hakkında ne?
KamoCRM, Microsoft 365 ile e-posta, takvim ve SSO ile Entra ID ile bütünleşiyor. Bütünleşme temiz ama dinamiklerin yerli M365 entegrasyonundan daha az derinden bağlıdır. CRM'in Microsoft yığınının geri kalanından hoşlandığını hissetmek isteyen kuruluşlar için, Dynamics sıkıdır. M365'e CRM ile iyi çalışmak için ihtiyaç duyan kuruluşlar için KamoCRM'nin entegrasyonu yeterlidir.
Copilot'u kaybediyor muyuz?
KamoCRM'nin AI asistanı, Copilot for Sales / Copilot for Service use cases - email draft, toplantı özetleri, vaka özetleme, bir sonraki en iyi aksiyon önerileri, bilgi retrieval. İş katmanına dahil edilir; Copilot ayrı bir dinamik ek-on billed.
Power BI panolarımıza ne olur?
İki seçenek: (1) Power BI'ı tut ve KamoCRM'nin REST API'si (tekrar) veya (2) yerel KamoCRM raporları olarak yeniden inşa et. Çoğu müşteri, geçiş sırasında 1 seçeneği ile başlar ve zamanında KamoCRM'ye özel raporlar getirir.
Kamo kurumsal ölçekli veri hacimlerini idare edebilir mi?
Evet. KamoCRM, Kubernetes'te yatay otoscaling ve per-tenant kaynak izolasyonu ile çalışır. Çok milyon dolarlık iletişim veritabanı ve yüksek hacimli işlem işlemi desteklenmektedir. Hiçbir Dataverse-style per-GB metreleme.
HIPAA, FedRAMP ve diğer uyumluluk gereksinimleri hakkında ne?
SOS 2 Tip II ve GDPR standarttır. HIPAA BAA Enterprise üzerinde mevcuttur. FedRAMP veya hava destekli dağıtımlar için, KamoCRM kendi Azure, AWS veya on-prem Kubernetes ortamınıza ev sahipliği yapmış olabilir - bir seçenek Dynamics 365 Hükümeti ayrı olarak lisanslanır ve kapsamızdır.
Fazlarda göç edebilir miyiz?
Evet - çoğu kurumsal dinamik göçler iş birimi veya coğrafya tarafından fazlanır. Dynamics ve KamoCRM, anahtar varlıkların iki yönlü senkronize senkronizasyonu ile paralel olarak çalıştırılabilir.
Dynamics 365 Field Servisi'ne özel olarak ihtiyacımız varsa?
KamoCRM'nin bilet ve görev yönetimi var, ancak özel bir alan sevk modülü değil (route optimizasyon, teknisyen planlama, mobil alan işçi uygulamaları). Gerçek alan servis gereksinimleri olan takımlar genellikle Dynamics Field Service veya çift KamoCRM'de ServisTitan veya FieldRoutes gibi uzman bir araçla kalıyor.

Ayrıca karşılaştırmayı da karşılaştırın

GoHighLevelHubSpotSalesforcePipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendasta
Tüm alternatiflerle karşılaştırın

KamoCRM'yi endüstriniz için görün

Microsoft Dynamics 365'dan geçmek? Ücretsiz başlayın ve verilerinizi yanınızda getirin - kredi kartı yok, yükleme ücretleri yok.

Ücretsiz başlayın

Microsoft Dynamics 365'dan geçmeye hazır mısın?

Ücretsiz başlayın - kredi kartı yok, onboarding ücretleri yok. Göç ekibimiz verileri sıfır riskle değerlendirmenize ve hareket etmenize yardımcı olur.

Microsoft Dynamics 365Tüm alternatiflerle karşılaştırın