Bir CRM Bu aslında bir CRM – Ekstra Köşelerle Bir Kurul değil

monday.com, bir CRM ürünü üzerine monte edilen esnek bir çalışma sistemidir. KamoCRM, CRM, iletişim ve AI ile birlikte bir amaç inşa edilmiş bir iş işletim sistemidir.

Ücretsiz başlayınPlatforma bakınFırsatları Görüntüle

KamoCRM neden monday.com'ı yeniyor

Amaçlı CRM, bir tahta şablon değil

monday CRM, bir CRM olarak yapılandırılan gemi ve sütunlar. KamoCRM, anlaşma, iletişim ve zeminden inşa edilen fırsatlarla bir CRM veri modelidir.

Yerli iletişim yığını

monday'in telefon veya video yok - dış araçları entegre edeceksiniz. KamoCRM gemileri VOIP ve HD video ilk parti özellikleri olarak.

E-posta ve pazarlama otomasyonu

monday'in e-posta entegrasyonu bir senkronizasyon katmanıdır. KamoCRM, tam pazarlama otomasyonu, e-posta dizileri ve kampanya analizlerini yerel olarak içerir.

Service desk built-in

monday Service ayrı bir üründür. KamoCRM'nin biletleme, KB ve müşteri portalı temel platformda geliyor.

Bir ürün, beş değil

monday's Work Management, CRM, Dev, Servis ve Projeler kendi kullanıcı tiers ile her ayrı ürün. KamoCRM bir ürün, bir fiyat modelidir.

monday.com'un 'Work OS' özelliği bir özellik değil, bir CRM avantajı değil

monday.com mükemmel bir genel amaçlı iş platformudur. Onun 'boards ve sütunları' gerçekten esnektir - bir öğleden sonra neredeyse herhangi bir işlem için izleme sistemleri inşa edebilirsiniz. Bu esneklik aynı zamanda bir CRM olarak kullanıldığında ana sınırlamasıdır. Bir CRM ilkellere ihtiyaç duyar: Deduplication mantığıyla, hiyerarşi ile şirketler, sahne olasılığı matematik, tür ve sonuçlarla etkinlikler ve bunların hepsi arasındaki ilişkiler. monday CRM bunları ilk sınıf varlıklardan ziyade tahtalarda yapılandırılabilir sütunlar olarak ortaya koyuyor. Sonuç, bir CRM gibi yayılan bir tablo gibi hissettiren bir CRM: özel alan patlamaları, brittle ilişkileri ve yönetim yapısını yeniden inşa etmek zorunda olan rapor. KamoCRM tam tersidir: üstteki esneklik katmanı ile katı bir CRM veri modeli (kutom alanları, özel nesneler, özel görüşler), bir veri modeli olarak maskelemeye çalışan esneklikten ziyade.

‘product-per-use-case’ fiyatlandırma problemi

monday.com bir portföy stratejisi inşa etti: Work Management, CRM, Dev, Servis ve Projeler her biri ayrı kullanıcı sayısı ile ayrı ürünler olarak satılıyor. Satışları (bugün CRM), proje teslimatı (günümüzdeki Projeler), ve destek (bugün Hizmet) üç eş zamanlı lisansla sona ermektedir, sık sık kullanıcılar için. Fiyatlama, tier başına ürün başına 12-$28 / kullanıcı / ay çalışır, bu yüzden herhangi bir özellikten önce üç ürün arazi kullanarak 20zat ekibi. KamoCRM'nin birleşik platformu, kullanıcı başına bir lisanstır - Business'da 64 / kullanıcı / ay CRM, proje teslimat, hizmet masası, pazarlama ve iletişim. Apples-to-apples, KamoCRM, toplam faturanın bir kısmında günlük çok ürün yüzeyi sunuyor.

İletişim bir kategori monday rekabet etmiyor

monday.com'un yerli telefon sistemi yok, yerli bir video konferencing yok, yerli birleşik inbox yok. Teams koşu monday CRM tipik olarak Aircall veya RingCentral ile telefon, Zoom veya Google Video, Front veya Intercom ile birleştirilmiş inbox için bir araya gelir ve sonra tüm bunlar arasındaki senkronizasyon tabakalarını yönetir. Her entegrasyon, devam eden bir başarısızlık noktası ve aylık bir lisans ücretidir. KamoCRM'nin yerli iletişim yığını – VOIP, video, birleşik inbox, e-posta pazarlama – hem ekstra satıcılar hem de senkronizasyon yüzeyi ortadan kaldırır. İletişim kalitesi önemli olan CRM takımları için (en çok B2B satış organizasyonu), bu konsolidasyon genellikle 3-5 ayrı abonelik kurtarır.

Birleştirilmiş veri modeli hakkında rapor edin vs. dikilen tahtalar

monday'in raporlaması tek bir yönetim içinde güçlü ve gemiler, ürünler veya çalışma alanları arasında akmaya çalıştığınız sürece daha da zayıf hale geliyor. Cross-board panjurları var, ancak uygun bir veri modeline karşı sorgular yerine gevşek sütun verilere karşı inşa ediyorlar. KamoCRM, birleşik bir ilişki modeli sorgulamaktadır: “ Enterprise segmentinde son destek bileti kapalı memnuniyet 4'ün altındaydı, 60 gün içinde yenilenen anlaşma tek bir filtre operasyonu. Cuma günü aynı sorgu, otomasyon veya Zapier aracılığıyla üç farklı üründen veriye katılmak gerektirir.

Monday.com aslında daha iyi seçim

monday.com, birincil ihtiyaç olan takımlar için KamoCRM'den daha iyi bir uygun, CRM yerine esnek genel amaçlı proje takip ediyor. Ekibinizin ana iş akışı ‘ HR’den pazarlama kampanyalarına yönelik her şey için özel izleme sistemleri oluşturmak istiyorsak, günlük iş yönetimi gerçekten mükemmel. Bir CRM'e sadece bir taraf kullanım durumu ve çoğu çalışmanız, günlük yönetim kurulu temelli bir yaklaşım uygun değildir. CRM'in merkezi olan ve satış, iletişim ve hizmet isteyen takımlar için - KamoCRM kararlı bir şekilde kazanır.

Günlük CRM'den KamoCRM'ye Göç

monday's API, yönetim kurulu verilerini temiz bir şekilde açığa çıkarır. KamoCRM ithalat aracı günlük CRM kurulları (iletişimler, anlaşmalar, hesaplar) ve bunları KamoCRM'nin yerel veri modeline haritalar. Zor kısım, günlük takımların genellikle veri modeli borcu vardır: sütun isimleri, statüler ve standart CRM şekline uygun olmayan ilişkiler. Göç süreci genellikle KamoCRM'nin standart alanları artı bayraklı özel alanlara konsolide ettiğimiz kısa bir veri temizleme aşamasını içerir. Bu temizlik dahil 2-3 hafta içinde 10-20 koltuk göçü tamamlandı.

Feature-by-Work Karşılaştırma

Değerlendirme ettiğiniz her yetenek, monday.com'a karşı taraf-by-side

Özellik
KamoCRM
monday.com
CRM Core
İletişim ve hesap yönetimi
Özel varlık türü
Configured board
Anlaşma hatları
Deduplication mantığı
Olasılık Matematik
Marketing
E-posta pazarlama
Pazarlama otomasyonu
Landing sayfalar
Service
Bilet bileti
monday Service, ayrı ürün
Bilgi tabanı
Müşteri portali
Communications
Business phone entegrasyonu
Video konferans
Birleşik Inbox
Project Mgmt
Görev listeleri ve tahtalar
Zorunlu güç
Gantt & Time
Zaman Takip Ed Zaman Zaman Takip Zaman Zaman Zaman Takip
Content
Doküman işbirliği
monday workdocs
AI
AI asistanı
RAG üzerinde KBG
Platform
REST API
Self-hostable
White-label
Pricing
Bir ürün CRM + PM + hizmeti kapsar
Dahil olanlar dahil Partial Ücretli Add-on Mevcut değil

Fiyatlar Breakdown

KamoCRM
29 / kullanıcı / aylık Başlangıç, 64 $ / kullanıcı / aylık İş
  • Tek lisans CRM + projeleri + hizmeti + komünleri kapsar
  • Per-product user lisansı yok
  • VOIP ve video dakikaları dahil edildi
  • AI kullanımı org boyunca havuzlandı
monday.com
Ürün başına 28 / kullanıcı / ay, CRM, Projeler, Servis, Dev, Work Management
  • monday CRM, Projeler, Servis, Dev each billed separate
  • İletişim dış araçlar gerektirir
  • 3seat çoğu tiers üzerinde minimum
  • Bazı özellikler Enterprise tier'a geçti
Alt satır satırı: 20 yaşında bir takım Cuma + Cuma Servisi + monday Projeler genellikle komsiyonasyonları yapmadan önce 900 dolar harcıyor. KamoCRM Business'daki aynı ekip: 1,280 / ay, VOIP ve video dahil.

monday.com'dan Migrating

alternatives.difficulty.orta

monday'in API'si temiz, ancak günlük yönetimler genellikle veri modeli borcu (kendi ya da çakışması) toplar. Göç bir veri temizleme aşaması içeriyor. Tipik 10-20 koltuk göçü: 2-3 hafta.

  1. 1Genrate monday API token with read permissions
  2. 2Denetim monday CRM tahtaları - temel varlıkları ve kırmızı sütunları tanımlamak
  3. 3Run KamoCRM monday import aracı - KamoCRM varlıklara ekler
  4. 4KamoCRM standart alanlara özel sütunlar çakıştırma
  5. 5KamoCRM otomasyonlarına günlük otomasyonlar
  6. 6Boru hattı aşaması haritaları ve raporlama parity
  7. 7Cut over and archive monday workspaces

monday.com ve KamoCRM hakkında sorular

Cuma.com daha esnek değil mi?
Genel amaçlı proje izleme için, evet. CRM için özellikle, bu esneklik bir sorumluluktur: bir CRM veri modelini size bir fikir veren, kanıtlanmış bir tane vermek yerine ekibinize inşa etmenin yüküni oluşturuyor. KamoCRM'nin esnekliği, çoğu B2B satış organizasyonları için doğru ticaret olan katı bir CRM modelinin üstünde tabakalandırılmıştır.
Görsel yönetim kurulu deneyimini kaybediyor muyum?
Hayır. KamoCRM kanban, liste, takvim, zaman çizelgesi ve her büyük varlık üzerinde özel görüşler sunar. Görsel duygu tanıdıktır - hangi değişiklikler aşağıda.
Ekibim her şey için gün kullanıyor, sadece CRM değil. Kamo hepsini değiştirebilir mi?
CRM + hizmeti + proje teslimatları + iletişime bağlı: evet. Oldukça özel bir iç izleme için (HR onboarding boards, IT istek izleme, içerik takvimleri, vs.), KamoCRM görevleri ve özel nesnelere sahiptir, ancak günlük iş yönetimi olarak genel amaçlı değildir. Bazı takımlar KamoCRM'yi müşteri odaklı iş için yönetiyor ve sadece yönetimler için gün tutuyor.
Bugün ne hakkında. com's wide app market?
monday'in pazarı daha büyük. KamoCRM, ilk 40 iş aracı ve sağlam bir REST API / webhook sistemi, artı Zapier ve birinci sınıf entegrasyon yolları olarak yapın. Çoğu takım için bu aslında ne kullandıklarını kapsar.
Toplam maliyeti gerçekten nasıl karşılaştırır?
20 yaşında bir CRM + Service + Pro tier'da proje tipik olarak 1,400 $2,200 / ay iletişim araçları eklediğinizde. KamoCRM Business'daki aynı ekip, VOIP ve video dahil olmak üzere 1,280 $ 'dır. Daha birleşik bir deneyimle% 10-40 tasarrufları.
KamoCRM zaman izleme ve kapasite planlaması var mı?
Evet - zaman izleme yapılır ve kapasite / verim raporlama raporlama ihtiyacı olan takımlar için mevcuttur.
Bütün gün gemilerimizi tek seferde taşıyabilir miyiz?
Müşteriye dönük tahtalar (CRM, hizmet, teslimat) temiz bir şekilde göç eder. İç amaçlı tahtalar genellikle 1:1 haritasını haritalamıyor ve KamoCRM'nin görevleri modülüne ihtiyaç duyulduğu gibi yeniden inşa ediliyor.
KamoCRM Enterprise-grad mı?
Evet. SOC 2 Tip II, GDPR, HIPAA (BAA on Enterprise), ve kendi K8s kümesinize sıkı uyum gereksinimleri için bağlı.

Ayrıca karşılaştırmayı da karşılaştırın

GoHighLevelHubSpotSalesforcePipedriveZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Tüm alternatiflerle karşılaştırın

KamoCRM'yi endüstriniz için görün

monday.com'dan geçmek? Ücretsiz başlayın ve verilerinizi yanınızda getirin - kredi kartı yok, yükleme ücretleri yok.

Ücretsiz başlayın

monday.com'dan geçmeye hazır mısın?

Ücretsiz başlayın - kredi kartı yok, onboarding ücretleri yok. Göç ekibimiz verileri sıfır riskle değerlendirmenize ve hareket etmenize yardımcı olur.

monday.comTüm alternatiflerle karşılaştırın