Analytics
Tanım Tanımı
Cohort analizi, aynı zamanda başlayan müşterilerin grupları (örneğin, tüm müşteriler Mart 2025'te imzalanmıştır) ve sonraki dönemlerde davranışlarını ölçer. Cohort saklama eğrileri, yeni kohortların eskilerden daha iyi ya da daha kötü olup olmadığını ortaya koyuyor - ürün-pazar sığ yörünge için kritik bir sinyal.
Anahtar noktaları
- Başlangıç dönemi tarafından tanımlanan Cohorts: aylık, çeyrek olarak, yıllık
- Retention eğrileri zaman içinde kalan % arsa
- Tutma eğrisi kohort-over-cohort = PMF geliştirmek
- Cohort gelir analizi genişleme desenlerini ortaya çıkarır
Örnek
Ocak 2025 cohort: 100 müşteri imzaladı. Jan+6 ay: 80 kişi (%8) kaldı. Jul 2025 cohort: 100 müşteri. Jul+6 ay: 85 kişi (% 85) tutmadır. Yenier kohort daha iyi koruyor - pozitif sinyal.
Bu araçları takip etmeyi bırak
KamoCRM CRM, iletişim ve operasyonlar - bu terim iş alanınızda canlı panolar haline gelir.