Mọi doanh nghiệp đều tổ chức họp mặt. Và đối với hầu hết các doanh nghiệp, điều đó có nghĩa là mở một ứng dụng riêng biệt, tạo ra một liên kết họp, dán nó vào một tờ giấy mời lịch, hy vọng mọi người đều có phần mềm phù hợp được cài đặt, và sau đó mất tất cả các bối cảnh khi cuộc gọi kết thúc. Đoạn ghi âm đi đến một nơi, các ghi chú đi sang một nơi khác, và các mục hành động được rải rác qua các chỉ email. Chúng tôi quyết định rằng việc tham khảo video không nên là một công cụ riêng biệt. Nó nên được dệt thành vải làm việc như thế nào.

Video kết nối của KamoCRM được cung cấp bởi Janus WebTC, cung cấp video và âm thanh với mã hóa cuối đến cuối. Nhưng công nghệ chỉ là một phần của câu chuyện. Điều quan trọng là sự kết hợp. Khi bạn bắt đầu một cuộc họp từ một kỷ lục khách hàng, hệ thống tự động đăng nhập tương tác, liên kết nó với liên lạc, và làm cho nó có thể tìm kiếm cùng với mỗi điểm cảm ứng khác. Tất cả đều kết nối với bối cảnh của nó.

Chúng tôi cũng loại bỏ sự ma sát của các công cụ gặp mặt bên ngoài. Những người tham gia tham gia trực tiếp từ trình duyệt của họ mà không tải xuống, không bổ sung và không cần thiết tài khoản. Chia sẻ màn hình, trò chuyện thời gian thực, và quản lý tham gia đều được xây dựng. Đối với các đội điều hành các cuộc họp khách hàng, trải nghiệm là không giới hạn và hoàn toàn được gắn với tổ chức của bạn.

Tác động lên năng suất là phỏng đoán. Các nhóm di chuyển từ công cụ video đứng một đến tích hợp báo cáo kết hợp dành ít thời gian hơn cho quản lý chi phí và nhiều thời gian hơn cho công việc thực sự quan trọng. Khi công cụ nhóm họp của bạn biết khách hàng của bạn là ai, những gì bạn đã thảo luận trước đó, và những gì cần phải xảy ra tiếp theo, mỗi cuộc gọi trở nên hiệu quả hơn và mỗi tiếp theo trở nên tự động.