Mọi doanh nghiệp đều tổ chức họp mặt. Và đối với hầu hết các doanh nghiệp, điều đó có nghĩa là mở một ứng dụng riêng biệt, tạo ra một liên kết họp, dán nó vào một tờ giấy mời lịch, hy vọng mọi người đều có phần mềm phù hợp được cài đặt, và sau đó mất tất cả các bối cảnh khi cuộc gọi kết thúc. Đoạn ghi âm đi đến một nơi, các ghi chú đi sang một nơi khác, và các mục hành động được rải rác qua các chỉ email. Chúng tôi quyết định rằng việc tham khảo video không nên là một công cụ riêng biệt. Nó nên được dệt thành vải làm việc như thế nào.

Video kết nối của KamoCRM được cung cấp bởi Janus WebTC, cung cấp video và âm thanh với mã hóa cuối đến cuối. Nhưng công nghệ chỉ là một phần của câu chuyện. Điều quan trọng là sự kết hợp. Khi bạn bắt đầu một cuộc họp từ một kỷ lục khách hàng, hệ thống tự động đăng nhập tương tác, liên kết nó với liên lạc, và làm cho nó có thể tìm kiếm cùng với mỗi điểm cảm ứng khác. Tất cả đều kết nối với bối cảnh của nó.

Cũng không có gì để cài đặt. Những người tham gia tham gia từ trình duyệt mà không tải xuống, không bổ sung và không có tài khoản cần tạo. Chia sẻ màn hình, trò chuyện và tham gia quản lý trong phòng. Vì những cuộc gặp mặt khách hàng, căn phòng mang thương hiệu của anh hơn là của chúng tôi.

Phần hữu ích là những gì ngừng cần làm sau đó. Không ai sao chép một liên kết thu âm vào CRM, hoặc sắp xếp lại mục hành động vào một danh sách nhiệm vụ, hoặc săn tìm những gì đã được thỏa thuận ba cuộc gọi trước đây. Cuộc họp đã xảy ra trong hồ sơ khách hàng, đó là nơi ghi âm, ghi chú và tiếp theo là ở lại.